Hogyan kell kezelni a személyes felhasználói fiók Trikolor TV
Személyes véve az előfizető
A személyes számla - egy külön számlára a „trikolór TV” rendszer, amelyben tárolhatja azt a további fizetés „Tricolor TV” szolgáltatást.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha részt vesznek a „trikolór-Credit”, miközben pénzt a személyes véve az Előfizető „Tricolor TV”, akkor automatikusan a hitel visszafizetésére a vevőkészülékkel.
Kezelése személyes fiókot az interneten keresztül előfizető
- Menj a honlap a személyes kabinet előfizető
- Írja az azonosító számát a vételi eszközök és jelszavát, majd kattintson az OK gombra.
- A bejelentkezés után a Saját fiók bal oldali a képernyőn látni fogja a főmenü linkeket tartalmazó szakaszok a kabinet. Menj a "alapok kezelése című részben; itt lehet látni az egyensúlyt a személyes fiókot, valamint fizetni szolgáltatások „Tricolor TV”.
- Fizetni egy személyes fiókot választott szolgáltatás:
- kattintson a „szét” a jobb oldalon az elem „nem osztott egyensúly”;
- A megjelenő ablakban válasszuk ki a legördülő listából a kívánt szolgáltatás fizetni egy személyes fiókot (például „A futball” TV csatorna); A „Mennyiség” mezőbe írja be a kívánt összeget átutalással a számla a kiválasztott szolgáltatás;
- kattintson a "Book"; abban az esetben sikeres források elkülönítése következő üzenet jelenik meg: „Az átutalt összeg sikeres.”
Kifizetése után a lefoglalt összeg megjelenik a táblázat előtt a szolgáltatás, figyelembe véve, amit kerülnek át, és az összeget a személyes fiók felhasználói (felhasználatlan egyenleg) csökkenni fog.
- Hívja a contact center "Tricolor TV" 8-as számmal (812) 332-34-98.
- Menj át az eljárás azonosítása (kész hívja a contact center 12 vagy 14 jegyű azonosító számát a fogadó berendezés, illetve a 12 jegyű számot az előfizető megállapodás, valamint a személy nevét, a berendezés bejegyzett név).
- Adj az üzemeltetőt, hogy adja meg a contact center milyen lépéseket fiókok és szolgáltatásokat kell tenni (tudni, hogy a mérleg az előfizető személyes számlára fizetni egy személyes fiókot szolgáltatások „Tricolor TV”, stb.)
Azt is kapcsolatba az üzemeltető a contact center információt állapotát a számlák és szolgáltatások „Tricolor TV”.
Contact Center „Tricolor TV” futó óra (percdíj összhangban meghatározott tarifák az üzemeltető DLD hívások Budapest): 8 (812) 332-34-98.