Hogyan értékeli a hatékonyságát alkalmazottak - meghatározza értékes végtermék
A hatékonyság a dolgozók közvetlen hatással van a jövedelme a cég: a jobb dolgoznak, annál nagyobb a profit. Ezért is fontos, hogy minden alkalmazott a vállalat termelési kvóták az értékes végtermék. Mi ez, és hogyan kell csinálni, és én megbeszéljük ebben a cikkben.
Mi értékes végtermék?
Egyszerűen fogalmazva, ez egy olyan dolog, amiért a személy kap pénzt csinál a munka.
Azt is utalhat, hogy nem egy személy, hanem az egész osztály vagy cég.
Miért hasznos értékelést a végtermék?
Mindössze annyit kell biztosítani, hogy a cég szerzett több, és hogy meg kell érteni, hogy mit csinál minden egyes munkavállalója (a rendező és a tisztább). Ahhoz, hogy megértsük, hogyan lehet hatékonyan dolgozni, mindenki a cég, akkor tudnia kell, hogy mennyi munkát meg kell csinálni.
Ezen felül, akkor könnyen érthető, hogy mi működött jól, és adott neki egy díjat, és aki használhatatlan ebben üzletemberek.
Egy jó munkás is megvan a maga előnye: ő pontosan tudja, mit tartják, ha kész, nincs szükség úgy, mintha te valami mást. Mi azonnal láthatja, aki dolgozik, és aki nem. Egy jó alkalmazottja kaphat jobb munkakörülményeket (magasabb bérek, stb.)
1. lehetőség - A munkavállaló befolyásolhatják a munkát, és nem kell, hogy ellenőrizze a minőséget.
Alkalmas egyszerű munkák, amikor az eredmény számít számszerűsíteni, és nem kell, hogy ellenőrizze a minőséget. Más szóval, egy számjegy látható, a munkát, vagy sem.
Vegyük például az eladónak. Értékes munka a termék eladó a forgalom vagy jövedelem ideig (hét / hónap). Ez egyszerű: eladó feladata, hogy eladja, így logikusan következik, hogy minél többet ad el, annál nagyobb a hatékonysága. Számítani, hogy mennyi az a személy kell eladni, hogy egy minimális keretrendszert, amelyen túl veszteségessé válik, hogy az alkalmazottak magatartásának és statisztika. Semmi bonyolult.
2. lehetőség - a munkavállalónak nincs hatással a mennyiségű munkát - intézkedés minősége.
Hogyan értékeli a teljesítményét egy egyszerű pénztáros, ez nem befolyásolja az eladás, csak úgy a pénzt a vásárlók. A válasz - meg kell értékelni a minőségi munkavégzésre. Mivel a pénztáros nem befolyásolja a jövedelem, amit megtehetsz a termék minősége a munka, azaz a Ismét a panaszok száma (a vendégeknek kell lennie egy kényelmes módja panaszkodni), a hiányzó sorok előtt a pénztáros.
A számviteli negatív vásárlói visszajelzések, észrevételeiket a munkát kaphat hasznos információkat arról, hogy a cég dolgozik, hogy általában meg kell változtatni és javítani. Miután egy-két hónapig a rendszer követi a munka minősége könnyen azonosíthatja a legtöbb kapcsolatos rendellenességek ügyfélszolgálat. A leggyakoribb lehetőség -
3. lehetőség - Kombinált első és második típusú. Amikor a folyamat sokkal összetettebb, és mérjük a mennyiségét és minőségét.
Leggyakrabban ez a kombináció a megközelítések, értékes terméket - ez az elvégzett munka mennyiségét egy bizonyos minőségi szintet.
Elviszlek egy példát a közelemben a terület - szolgáltató számítógépek. Foglalkozás Engineer számítógép javítás mérjük száma megbízások, figyelembe véve a házasságkötések száma. Bármilyen munkát a javítás kíséri a házasságot, és nem minden hibát azonnal látható, néhány jön egy-két hónapig. Ha férjhez, akkor nem kell figyelembe venni, mint a munkát a garanciális időszak alatt.
Mi köze a szakmák, ahol a minőség nehéz értékelni?
Ezen kívül van egy számos szakma, amelyben a minőségi becslés elég nehéz a laikusok számára: orvosok, programozók, ügyvéd, író, és a mérnökök. Mint például, hogyan kell értékelni az eredményt az orvos munkáját? Minden világos a végeredmény, az emberek sem gyógyult, vagy sem. A kérdés mindig felmerül: hogy lehetséges-e kezelni hatékonyabb? Lehetséges, hogy kezelje a kisebb kellemetlen módon a beteg? Ezek a kérdések csak más szakemberek képesek lesznek válaszolni. Ha kétség merül fel a munka minőségét, szükséges hivatkozni egy másik szakember a független értékelés.
Értékes termék osztály vagy az egész társaság
Értékes termék lehet (és kell) kell mérni nemcsak a munkavállalók, hanem a szervezeti egység és a szervezet egészére. Az elv ugyanaz, mint a munkavállaló felelős kinevezése tanszékvezető.
PR részleg. A fő feladata ezen az osztályon - új ügyfeleket. És miért nem vet véget a személyzet értékes termék - a minimális számú bevont ügyfelek a nap / hónap?
Marketing Osztály. A fő feladat a marketing részleg - annak biztosítása, hogy az ügyfelek hozzád folyamatosan. Ezért végső értékes termék ez az osztály száma visszatérő vásárlókat, akik az idő / hónap.
És így tovább a modellt: a tervező - a befejezett és jóváhagyta az ügyfél elrendezések; Szövegíró - a cikkek számát havonta, és így tovább.
Egy pár fontos pontot, hogy érdemes figyelembe venni, ha a kinevezését értékes termék.
- Nem lehet a kettősség - az a személy, legyen világos, hogy minden intézkedést kapja a fizetését.
- Statisztikák legyen könnyű csinálni, és látni - ez a legjobb, ha az a nyilvánosság számára hozzáférhető, például a falon.
- Ott mindig felelős az eredmény, ha beszélünk egy csoport ember, vagy egy osztály
Ha van két vagy három ember dolgozik a cégnél, akkor van értelme, hogy elkezd gondolkodni a használata a teljesítmény értékelése, ez nagyban segít a növekedés a vállalat.