Hogyan erősít az a tény, a közszolgáltatások nem megfelelő minőségű
Amikor a közszolgáltatások nyújtása a nem megfelelő minőségű, a tábla mérete csökkenteni kell. Amennyiben nem biztosít térfogatát kommunális forrás alapján kerül kiszámításra a szokásos fogyasztás, a fogyasztók száma (víz, szennyvíz), vagy teljes terület a helyiség (fűtési), valamint a hiba bekövetkeztekor a közüzemi szolgáltatások.
Minden 3 ° C-eltérések a megengedett méret a forró víz hőmérséklete eltérések fogyasztás során a számlázási időszak, amelyben az eltérítő csökkent 0,1% az összeget a fizetési, egy bizonyos számlázási időszak, minden egyes óra eltérnénk a tolerancia teljes a számlázási időszak során. Óránként a meleg víz, a hőmérséklet, amelyen az elemzés alatt 40 ° C-on, összesen fizetési számítási időszak által elfogyasztott víz keletkezik a mértéke a hideg víz.
Nem kevesebb viták okozhat hőenergia-ellátási fűtéshez. a minőségi közszolgáltatások hőigénye említett para. 1. mellékletének 15. A rendelet a közművek. Az általános esetben a hőmérséklet a szállást alatt kell lennie +18 ° C (a szögletes szobában - nem alacsonyabb +20 ° C-on). A nap folyamán, az eltérés nem megengedett. Óránként a levegő hőmérséklet-eltérés a nappali során a teljes számlázási időszak tábla mérete csökken 0,15% összeget a fizetési megadott számlázási időszak, minden egyes eltérés mértéke. Abból a célból, kiosztott támogatási közüzemi szolgáltatásokat a fogyasztók számára elegendő találat mérésére a levegő hőmérséklete a nappaliban.
Szünetmentes óra vízellátás egész évben. A megengedett időtartama megszakítás ellátási hideg víz: 8 óra (összesen) 1 hónap; 04:00 ugyanabban az időben, a baleset egy zsákutcában sor - 24 óra. Óránként meghaladta (összesen számítási időszak) időtartama megengedett megszakítás vízellátás összeg csökken havi díj 0,15% az összeget a fizetési alapján egy adott jelzés vagy mérőműszerek alapuló szabványok fogyasztása segédprogramok
Állandó megfelelő összetételét és tulajdonságait a víz, egészségügyi normák és szabályok. Eltérés az összetételét és tulajdonságait a víz az egészségügyi szabványok nem megengedettek. Abban eltérést összetételét és tulajdonságait a víz egészségügyi normák és szabályok nevnositsya díjat minden nap az önkormányzati szolgáltatások nem megfelelő minőségű (függetlenül a mérőműszerek olvasat)
A nyomás a hideg víz rendszer egy ponton elemzés: a lakóházak és lakóépületek 0,03 MPa (0,3 kg / négyzetméter cm), hogy 0,6 MPa (6 kgf / sq cm.); y a felszállócsövek - nem kevesebb, mint 0,1 MPa (1 kg / négyzetméter cm.). nyomás eltérés nem megengedett. Óránként (összesen per számlázási időszak) a vízellátó időszak: a nyomás eltér a beállított 25%, a havi díj csökkentett méretű 0,1%; Mozdulni más, mint otustanovlennogo chemna több mint 25%, Platonia lépett zakazhdy kommunalnoyuslugi nap rossz minőségű (függetlenül a fénymérési).
Szünetmentes óra vízellátás egész évben. Elfogadható vízelvezető szakasz időtartama: legfeljebb 8 óra (összesen) egy hónap; 04:00 egyidejűleg (beleértve a baleset). Óránként meghaladó (összesen a elszámolási időszak), a megengedett időtartama a vízelvezető intervallum, a tábla mérete csökken 0,15% díj összege alapján meghatározott mérőállások, vagy a szabályok alapján a fogyasztás a közművek
Abban az esetben, sürgősségi diszpécserszolgáltatás ismert oka a rossz minőségű az önkormányzati szolgáltatások, köteles haladéktalanul tájékoztatni az ügyfelet, és hogy megfelelő megjegyzést a regisztrációs napló. Ez a jel az alapja elismerve azt a tényt előadó segédprogram nem megfelelő minőségű szolgáltatás (66. o., A szabályzat közművek állampolgárok).
Abban az esetben, sürgősségi diszpécserszolgáltatás nincs ismert oka a gyenge minőségű az önkormányzati szolgáltatások, köteles megállapodni az ügyféllel a pontos időt és a dátumot megállapításának ténye minőségének ellenőrzésére a közszolgáltatások. Az ellenőrzés kell elkészíteni a közszolgáltatások nyújtása nem megfelelő minőségű aláírt, az ügyfél (vagy képviselője), valamint az ajánlattevő (vagy képviselőjének) (Sec. 67. szabályainak közszolgáltatások állampolgárok).
Ha a vizsgálat során a fogyasztó és a vállalkozó, az egyéb érdekelt feleket, hogy teszteljék a vita merült kapcsolatban megsértését minőségi önkormányzati szolgáltatások és (vagy) az értéke eltér a meghatározott paraméterek minőségi önkormányzati szolgáltatások, a fogyasztó és a hagyatéki és egyéb érdekelt feleket, hogy ellenőrizze a jogot, hogy kezdeményezzen vizsgálatot a minősége a kommunális szolgáltatások .
Az a vizsgálat költségeinek a fogyasztó kezdeményezett, legyen egy előadóművész. Ha a vizsgálat eredményeként a fogyasztó kezdeményezett, azt találták hiányában sérti a minőségi önkormányzati szolgáltatások a fogyasztó köteles megtéríteni a végrehajtó költségeit annak végrehajtását. Az a vizsgálat költségeinek által kezdeményezett, a másik fél az érkezési viseli az ajánlattevő.
Ha a fogyasztó és az előadó nem jött, hogy egyhangú döntést a közszolgáltatások minősége, és kérte a szakértői szervezet, akkor határozza meg az új dátum és idő értékelte a közszolgáltatások minőségét, amely felkéri a képviselői lakáscélú állami ellenőrzés és képviselői az állami szervezetek a fogyasztók. Az eredmények szerint a újraértékelése a közszolgáltatások minőségének rajzolt nem közszolgáltatások nyújtása, illetve a közszolgáltatások nyújtása nem megfelelő minőségű aláírt, az ügyfél (vagy képviselője), valamint az ajánlattevő (vagy képviselőjének). Amellett, hogy ezek a személyek is alá lehet írni egy képviselője lakáscélú állami ellenőrzés és képviselői az állami szervezetek a fogyasztók.
A cselekmény nem közszolgáltatások nyújtása, illetve a közszolgáltatások nyújtása nem megfelelő minőségű megsértése meghatározott minőségi paraméterek, idő és dátum az elején nem a közüzemi szolgáltatások vagy a közszolgáltatások nyújtása nem megfelelő minőségű.
Érdemes figyelni arra, hogy a kötelezettség, hogy biztosítsa készen áll a közszolgáltatások nyújtása belüli ház gépészeti rendszerek, valamint a mechanikai, elektromos, víz és egyéb berendezések található lakóépület, egy lakóövezetben, a felelősség a tulajdonosok a helyiségek, valamint az érintett a művészek és más személyek a szerződés szerint.
Ami a megrendelés visszaigazolása a jogot, hogy csökkentse a fizetési közüzemi erőforrások, a hagyatéki tisztában kell lenniük azzal, hogy szükség van, hogy hívja képviselői Észak-Oszétia, hogy részt vehet az ellenőrzésben, a panaszok a fogyasztók (van írásos bizonyíték ilyen értesítés) rögzítse az eredményeket a cselekmény ellenőrzésére szigorú szabályok szerint a közszolgáltatások, bolt leolvasott Opu rögzítéséről paraméterek kommunális erőforrás belépett a házba.
Elutasítás esetén megfelelnek a megrendelő igénye, akkor alkalmazni kell a szabályozó hatóságok:
a menedzsment a lakáscélú állami ellenőrzést biztosítva a polgárok jogait biztosító azokat a lakhatás és a kommunális szolgáltatások, amelyek megfelelnek a szövetségi minőségi előírásoknak, a használat és lakhatás megőrzését és a közös tulajdon italmérö egy lakóházban, függetlenül azok helye, feltéve, hogy az előírt szinten mód biztosító közművek szolgáltatások
osztály (ellenőrző) TSMTU Rostechregulirovanie biztosítására megállapított követelmények az állami szabványok és műszaki előírások, a közszolgáltatások nyújtása a polgárok,
A Rospotrebnadzor végrehajtásáról szóló jogszabályok Magyarországon a fogyasztóvédelem, irányadó kapcsolatát az állampolgár a szolgáltatás használata a személyes igények, valamint a jogi személy vagy egyéni vállalkozó, hogy ezeket a szolgáltatásokat; jogszabályok egészségügyi és járványügyi lakosság jólétének.
Elutasítás esetén megfelelnek a megrendelő igénye, akkor kérheti a bíróságtól a követelést.
A bíróság elé további követelményt nem vagyoni kár cikk értelmében. Törvény 15. Magyarország „A védelem a fogyasztók jogai.
Követelések Fogyasztóvédelmi Jogok lehet hozni a választás a felperes a bíróság a hely:
a szervezet, és ha a kötelezett egyéni vállalkozó - lakóhelyét;
lakóhelye vagy tartózkodási a jogosultnak;
megkötése vagy a szerződés teljesítése.
Iratkozzon fel csatorna távirat