Hogyan előzzük meg a kísérletet a lopás szállodák

Van többféle lopás szállodákban. Először is, amikor a vendégek elvenni az ingatlan a szállodában, másrészt, amikor a vendégek kivonszolták a többi vendég, harmadszor, lopás vendég ingatlan személyzet, és negyedszer a lopást szálloda személyzete. Minden ilyen lopások közvetlenül vagy közvetve káros a szállodában, és foglalkozni velük kíméletlenül.

Nézzük meg minden ilyen típusú lopás, valamint a lehetséges módja, hogy megakadályozzák a lopás. Természetesen ez naiv azt hinni, hogy akkor hozza létre a feltételeket teljes jólét a szállodában. Ahhoz azonban, hogy a legkisebbre csökkentsék a szálloda - ez egy igazi kihívás.

Általában az ingatlan a szobában szobalányok felelősek a munkaköri leírások pontosan meghatározza a kötelessége, hogy ellenőrizze a rendelkezésre álló elemeket a nem mentesített, azaz a. E. A szobalány kell „fogadja” a számot, és erre tapintatosan és gyorsan, amíg a vendég még nem hagyta. Azonban, ha a lopást kísérteni a szálloda újra és újra, akkor a szabványok az eljárás, amely hiányzik, illetve a szálloda nem rendelkezik elegendő cselédek - túl elfoglalt.

Lopás személyi tulajdon vendégeket.
Ez segíthet az alapok le az előző esetben, valamint a rendszer készpénz nélküli fizetések a szállodában. Bár a turisták külföldi szállodák, írja kirívó esetekben, ahol lopott pénzt a széf a recepción, és egyszer - még helyettük a hamis bankjegyeket. Voltak esetek lopás a biztonsági szobába, de nagyon nagy összegű pénzt és ékszereket. Ez azonban nem egy közönséges eset, és valószínűleg nem is tud segíteni az ügyfél személyes biztonság. Emellett továbbra is tisztázatlan, akik még mindig ellopta a biztonságos - a többi vendég vagy a személyzet.

Lopás személyzet a szállodában.
A negyedik típusú lopás - a legkellemetlenebb. A vendégek érkeznek, és hagyja, és a személyzet a szálloda szinte folyamatosan. Ezt a helyzetet kell kíméletlenül irtani. Ez a fajta lopás szintén nem egységes, próbáld meg különböző oldalról és besorolt ​​helye szerint annak eredetét.

Supply osztály.
Ha ezen az osztályon nincs felett a mozgás, és figyelembe véve a megvásárolt árut, az áru lehet leírni valahova, vagy csak a leltár az anyagi értékek nem található.

értékesítési részleg.
Az értékesítési osztály az utazási irodában többszintű árpolitikát serkentik a kulcsfigurája a kényelmes ez a szerződésben árak.

Vezetők az étteremben.
Elrejtése marketing pénzt szállítók.

szállás osztályoknak.
Lehetnek olyan esetek, az elszámolás készpénzben, hézag nélkül korai település.

Pincérek.
Megrendelések készpénzzel, egy hiba a számla, az ügyfél visszautasította.

Maids.
Hozzárendelése vegyi anyagok, samponok és más vendég tartózkodását. Ezen túlmenően, a szobalányok okozhat helyrehozhatatlan kárt a hírnevét a szállodában (csökkenti a hűség a vendégek, és ezért nyereség), ha azok rosszul tisztított szobában.

Vannak különféle menedzsment és műszaki eszközöket, amelyek lehetővé teszik, hogy számának csökkentése precedens ilyen lopás, valamint vonzerejének köszönhetően az elkerülhetetlen büntetés vétség, hogy a személyzet nem tudja, hogy „csökkenteni” a szálloda nyereség. Az első lépés a telepítés beléptető rendszerrel, amely elfog és tárolni cselekmények ajtót nyit a szobában. Azonban hatékonyságát szükséges, hogy az arra feljogosított személy állandó frekvenciával ellenőrzi ezt az információt a jelentések település kínál.

Van még egy úgynevezett „protivosabotazhnaya” rendszer - egy olyan rendszer intelligens energiagazdálkodási vendégszobák, amely automatikusan kikapcsolja a villamos energia a szobába, ahol a hivatalos kiadás a szobákban. Ebben az esetben a vendég nem lesz képes rendezni titokban - senki sem akar élni egy szobában anélkül, légkondicionáló, TV, hajszárító. Ha ehhez hozzáadjuk, és további tűzvédelmi.

Lopás vegyi cselédek is elég nagy költség tétel, így meg kell, hogy speciális adagoló rendszerek (adagolók) a tisztító vegyszereket, szerelt hátsó, ahol lehetőség van a vízellátás. A szakmai vegyszerek és adagoló állomás, ami nagyon kényelmes, könnyen kezelhető, a hibák elkerülése és a lopás, elősegíti a költségek ellenőrzését. Ezen kívül az alkalmazás kémiai koncentrátumok igen jelentősen csökkenti a tisztítási költség a szobában.

Tisztítására minőségellenőrzés általában követi egy ellenőr vagy a menedzser hausekeeping. Vannak különböző módon, hogy ellenőrizze a tisztaság a nehezen elérhető helyeken, például lehet marker (pen beépített UV lámpa) fényvisszaverő festék, nem látható természetes fényben (például azok, amelyek pecsételve éjszakai) felcímkézni a padlón az ágy alatt. Ezek a festékek mossuk ki a kémia, úgy, hogy az UV-zseblámpa vezethető, amelyek megtisztítják, és ahol nem. Egy másik lehetőség - egy pár kis édességet hide (betét) a távoli helyeken (a matrac, például). Tárgyak eltűnnek, amikor a szobalány tisztítja a helyen (szekrények, törékeny és más távoli helyekre).

Amellett, hogy a hardver, nagy jelentőségű a megfelelő személyzet kiválasztása, valamint a kedvező pszichológiai légkör a csapatban.

Kapcsolódó cikkek

• Lopás szállodák