Gyakorlati tanácsok a konfliktusok megoldására - a szociológia konfliktus
A konfliktusok okainak iskolákban a diákok körében:
1. alapján többszintű képzés
2. osztálytársak különböző korú
4. különböző jóléti családok
5. Az elfogult hozzáállását tanárok
6. verseny a csoport és mások.
Mint tudjuk, a legjobb konfliktus csalódott. Ezért azt javaslom, hogy fontolja meg a konfliktusok megelőzéséhez. mint az alapját a megszüntetése konfliktushelyzeteket.
Az első szakaszban a konfliktusmegoldás -, hogy megpróbálja elkerülni. Felejtsd el. Próbálja meg figyelmen kívül hagyni, és úgy viselkednek, békésen.
Abban az esetben, ha ez nem működik, és a konfliktus zajlott, az ellenfél a következőképpen kell eljárni:
1. Állítsa le a harcot az ellenfél. Értsd meg, hogy a konfliktus nem lesz képes megvédeni az érdekeiket. Értékeli a lehetséges azonnali és hosszú távú következményei a konfliktus a maguk számára.
2. Belső egyetértenek abban, hogy ha két ember között konfliktus van, akkor a rossz egyikük, aki okosabb. Nehéz várni a kezdeményezést ebből a makacs ellenfél. Sokkal reálisabb, hogy megváltoztassák viselkedésüket a konfliktusban. Én csak nyerni, vagy legalábbis nem veszít.
3. Kisebb a negatív érzelmek vonatkozásában az ellenfél. Próbáld megtalálni a módját, hogy csökkentsék a negatív érzelmek felé önmagát.
4. Tune arra, hogy ez lesz némi erőfeszítést, hogy megoldja a problémát az együttműködés vagy kompromisszum.
5. Próbálj megérteni és elfogadni a tényt, hogy az ellenfél, mint te, folytatja a saját érdekeit a konfliktusban. Amit védi őket, ez olyan természetes, mint védi a saját érdekeit.
6. Értékelje a konfliktus, mintha kívülről, ennek helyére bevezeti a helye és a mi ellenfél páros.
7. Határozza meg, milyen az igazi érdekeit az ellenfél ebben a konfliktusban. Amit végül akar elérni. Lásd a gyeplőt, és a külső kép a konfliktus rejtett lényeg.
8. Értse az alapvető félelmek ellenfél. Határozza meg, hogy ő fél, hogy elveszíti. Határozza meg, milyen lehetséges kárt a saját maguk ellenfél megpróbálja megakadályozni.
9. szét a kérdés a konfliktus az emberek. Értsék meg a fő oka a konfliktus, ha nem veszik figyelembe az egyes tagjainak tulajdonságait.
10. úgy gondolja, és dolgozzon ki egy maximális programot, amelynek célja az optimális megoldást a problémára, figyelembe véve az érdekeit nem csak a saját, hanem az ellenfél. Figyelmen kívül hagyva az érdekeit az ellenfél teszi a program a konfliktusmegoldás vágyálom. Készítsünk 3-4 változatai a probléma megoldásának.
11. úgy gondolja, és dolgozzon ki egy minimális programot, amelynek célja a tompítva a konfliktus, amennyire csak lehetséges. A gyakorlat azt mutatja, hogy a mérséklés a konfliktus, súlyosságának csökkentését jó alapot a jövőbeli konfliktusok megoldásában. Készítsünk 3-4 variánsok részleges megoldást a problémára, vagy enyhíteni a konfliktus.
12. Határozzuk meg a lehetséges objektív kritériumok a konfliktus megoldására.
13. Tippeld meg a lehetséges válaszokat az ellenfél, és a reakciók őket a konfliktus kialakulásának.
14. Magatartási nyílt beszélgetést az ellenfél annak érdekében, hogy a konfliktus megoldására. Talk logika a következők lehetnek:
- konfliktus veszteséges nekünk: tanulni és együtt élnek már, így a legjobb, hogy segítsen, nem bántani egymást;
- Azt javaslom, hogy hagyja abba a harcot, és megvitassák, hogyan lehet megoldani a problémát békés;
- beismerni a hibákat, ami a konfliktus;
- engedményeket tenni az ellenfél az a tény, hogy nekem ebben a helyzetben nem a fő;
- kíméletes módon kívánság kifejezésére engedményeket az ellenfél, és azt állítják, az ő javaslatát;
- megvitassák a kölcsönös engedményeket;
- teljesen vagy részlegesen oldja meg a konfliktust;
- Ha a beszélgetés nem sikerül, nem súlyosbítja a helyzetet, és felajánlotta, hogy visszatérjen a vita a probléma ismét 2-3 nap.
15. Ahhoz, hogy megpróbáljuk megoldani a problémát, nem csak állandóan beállításával taktika és stratégia, de a viselkedésük összhangban az adott helyzetben.
16. Ismét értékelni azok hatását a szakaszában a származási, a fejlesztés és vége a konfliktus. Határozza meg, mi volt a jobb és ahol a hibák történtek.
17. értékeli a viselkedése a többi résztvevő a konfliktus, akik támogattak, vagy ellenfél. A konfliktus maga teszteli az embereket, és meghatározza azokat a funkciókat, amelyeket korábban rejtettek.
Is szem előtt tartani, hogy minden iskola konfliktus visszafordíthatatlan következményekkel járhat. És, hogy a konfliktus megoldása az iskolában mindig megjelenik egy harmadik fél. A probléma megoldásához a kellemetlen helyzetet meglévő iskola teremt megelőzési tanácsokat, ami egy döntést arról, hogyan kell eljárni. megakadályozza, hogy a Tanács alapján jár el a jogszabály DU. Ha a konfliktus helyzet bonyolult következmények, a döntés a hallgató nyilatkozata belüli elszámolás.