Gyakorlati tanácsok a fejét, tippeket oktatási személyzet - a vezetőségre - Murashko
Leader képlet a siker áll az alábbi [21]
1 előrelátás
Az emberek azt akarják, hogy menjen azoknak, akik tudják, hová menjen, tudni akarják, hogy miért csak ott, nem a másik irányba, és ne érje őket, ha a cél állandóan változik
2 Bízz a beosztottak
A felelősséget meg kell osztani minden szinten a munka létra
Bármely, nyújtott 3
Összhangot mutatnak a válsághelyzetekben Ez arra ösztönzi, hogy mások is nyugodt és bölcsen jár
4. Ne félj, hogy a kockázatokat
A vezetők figyelmét beosztottak nem csak a kockázatot, hanem nyíltan elismerik elkövetett hibákat a keresés az új Semmi mást demoralizes emberek, mint a felismerés, hogy a legkisebb hiba is jelentheti összeomlása pályafutását.
5. Bármely szakértő
Mind a létra minden szinten kell lennie abban, hogy a vezető tudja, legalább annyira, mint az alárendelt
6. Ösztönözni megjelenése a különböző nézetek
Ha körülvéve, akik mondani „igen”, az azt jelenti, hogy vagy te, vagy nem úgy veszi át a helyét a vezetők képesek megtalálni a finom és egyszerű megoldások komplex problémákra
Egy vezető kell hagyni az embereket a meggyőződés és a vágy, hogy továbbra is a megkezdett
A típusú szavak, amelyeket figyelembe kell velük bánni
„A kapcsolatban a nyelv és a csend - egy stabil jellemzője minden emberi lény” (Chapil Eliot)
1 Professional idővonal
Természetesen társa, aki nem vett részt az érintett szakmai szféra, összekeveri a speciális szakmai túlzott használata szakmai szempontból károsan befolyásolja a kimenetelét párbeszéd van a sobesednikomm.
2 modoros stílusban
Használata hangzatos szavak egy beszélgetés hozhat létre a beszélgetőpartner úgy érzi, hogy ez a kísérlet, hogy ki megfelelő képzés Továbbá, ez a stílus elhomályosítja a képek által javasolt SLN uhachevі.
3 A zsargon
Használata mondta zsargont zavaró lehet a beszélgetőpartner, és még az, hogy rosszabb véleményét Ön
4 A vulgáris nyelv
Használata köznyelvben vulgáris megjegyzéseket károsíthatja a beszélgetést, és egy kedvezőtlen benyomást
Ha azt szeretnénk, hogy jó benyomást, hogy óvatosnak kell lenni, hogy az ilyen szavak
6 fuzzy vagy absztrakt beszéd
Ahhoz, hogy a célkitűzéseket szükséges utasításokat ad, a világos és konkrét kijelentéseket, nem hagyva kétséget afelől, hogy a pontos értelmét a szavak
Ki kell zárni a beszéd kifejezések is, amelyek elcsépelt és elcsépelt
8 specifikus kifejezéseket használják a szervezet
Használja a szolgáltatási feltételeket a leghatékonyabb csak a szervezeten belül
9 szó, hogy felhívja magára a figyelmet
A használt szavak egy beszélgetés, ami egy erős érzelmi reakciót, elvonja az emberek így a hangsúly lesz egy ilyen szó
10, gyakran összetett szavak
Általános szabály, hogy a beszélgetőpartner egy holtjáték túl nagy tüntetés egy nagy szókincs
2. gondoskodjon a dátum és az idő a hívás Ez növeli annak valószínűségét, hogy a beszélgetés lesz
3. Az elején a beszélgetést:
a) jelölje meg a vita és a beszélgetés során szálak próbálja elérni a kívánt eredményt;
b) elkészíti a képet a beszélgetőpartner ismeretében neki, próbálja meg elképzelni a reakciója, hogy mit fogsz vele beszélni
4. Ha nem tudja elérni a hívott fél oldalán, ne haragudj, és nem mutat elégedetlenségét Ajánlom titkár. információ fogadásához, biztos, hogy hívja vissza a fej Nap Például ahelyett, hogy azt mondja: „Mondd meg neki, hogy hívtam,” azt mondja: „Mondd meg neki, hogy megtalálja őt, amit prosilpro scho vіn kért”.
5. Ha a másik személy vette fel a telefont, kérdezze meg, hogy van ideje beszélgetés egyik példája a kérdést: „Ez egy ideig kényelmes a beszélgetést?”
7. Ne hagyja, hogy a titkárnője, hogy kérje a célja a hívás nem tetszik az, aki hív
9 Ne zavarják a beszélgetés közben az idegen megszállás árthat a beszélgetést
11. Ennek során fontos beszélgetést tartanak nyilván segíthet elkerülni pontatlanságok a további munka
12. Tartsa elvet kell fejezni a beszélgetést követően azonnal elérik a kívánt célt beszédes kirúgták bimbózó, említett foglalkoztatás: amint a kezdeményezést, hogy mozogni va al, fejezze be a beszélgetést, előre búcsút [500].
Tippek a hatékony vezetés
„A hatékonyság a találkozó fordítottan arányos a résztvevők száma és az eltöltött idő” (Law Ould és Capa)
1. Időt kérek a művelet egy rövid időszak tervezése során a hosszú távú működést és nagyobb hibák száma, és hosszú ideig - rövid átfutási idő és kevesebb hiba
2. Növelni a termelés hatékonyságát kezdenek teljesítményének javítása minden egyes munkavállaló Ha tökéletes férfi, javulóban van, és a szervezet, ha minden egyes Liu Yudin hatékony működését, hatékonyságát és organizatsiiії.
4. Vigyázz a szolga, mint egy személy, aki mindig segít a nehéz helyzetben
5. Tartsa a bizalom a beosztottak Növekszik, ha az intézkedések hozzájárulnak a előmozdításához beosztottak, és eltűnik, ha támogatja a növekedést nem értő emberek
6. folyamatosan dolgozik, hogy javítsa a szakmai színvonal gyakran a hatékonysága a fejét annak a ténynek köszönhető, hogy ő lehet tanulni, hogy miért kell, hogy megpróbálja felülmúlni a beosztottak és hogy képes legyen cselekedni, ahogy uchitelyaelya.
Tippek a sikeres vezetés
„A fő hatása a termelékenységre nincs munkafeltételekhez magukat, és a figyelmet, hogy a személyzet” (Peter T, P Waterman)
1 mindig a jó kapcsolat fenntartása felettesei A gyakorlatban e kapcsolatok minősége közvetlen kapcsolatban áll a képességét, hogy megfeleljen az igényeinek a beosztottak, és ezért az őket érintő
2. A kommunikáció Mutassa alárendelt azok a tulajdonságok, amelyek kell rendelkezniük kell vizsgálni, hogy a modellezés - a legerősebb stratégiai útmutató
3. kapcsolatok beosztottja, így a várakozások tiszta, különben nem hivatkozhat arra a tényre, hogy a beosztottak eleget
4. Időszakos elbocsátották a rutin munka Ez az idő szükséges, hogy alaposan gondolja át, hogyan lehet elérni ezt a célt, és milyen stratégiát választani erre
5. Ösztönözni kezdeményezés és a kemény munka nem tekintik színvonalának valamit biztosra Mark, és hamarosan, győződjön meg arról, hogy az alkalmazottak akkor is működik, jobb emberek, ha hagyja, hogy, megfullad neked ideyadeyah.
6. Fogadja különbségek az előadók azonban szem előtt tartani, hogy senki se legyen nagyon elkülöníteni Ha ez megtörténik, akkor okozhat egyéb mulasztások
7. Mindig gondosan hallgatni a beosztottak kell őket abban, hogy véleményük szerint nagyon fontos az Ön számára
„Vigyázz a legyek és elefántok vigyázni magukra” (helyettesíthetőség Peter Law)
8 Helyezze az emberek a munkát, amit jobban képes megfelelni az igényeiknek és igényeit a szervezet Ez a szervezet motivációs rendszer
9. folyamatosan csinálja a dolgokat, amelyek azt mutatják, hogy a személyzet értékeli őket, mint az egyének emberek azt akarják, hogy úgy érzi, fontos, és ha lehet erősíteni őket ebben a véleményben, akkor köszönöm
10 konfliktushelyzetekben különbségek feloldását világosan és egyértelműen
11 fejleszteni a szokás, hogy információt nyújtson a munkavállalók előtt szükség van rá Sok előadók az információt - ez az egyik legritkább erőforrások
12. rendszeresen szervez informális találkozókat a rally a csapat, miközben részvételének ösztönzése és eszmecsere, általában mindent megtesz, hogy összpontosítson a csapat a kitűzött feladatok
13 Tartsd dolgozók visszajelzést azok hozzájárulását a munka a csapat, hogy ezt gyakran, objektíven és tisztességesen
14 személy választja csapat tagjai Ez a hozzáállás a jelöltek nagyon óvatosan
15. Ne vedd magad túl komolyan Tanulj meg nevetni magát a beosztottak, és az emberek hamarosan értékelni ezt a vezetési stílus
16 szervezni az idejét úgy, hogy a bal, amennyire csak lehetséges, hogy kommunikálni beosztottak
17. Próbálj nem ígérnek hiába Ez beosztottak elvárják, hogy a kérés elvégzi Egyébként lesz csalódott
18 A folyamat oszt beosztottak terveit, nézőpontok, gondolatok, és olvassa el őket, segítséget
19. Keresse meg a bátorságot, hogy elismerik a hibákat az első pillantásra úgy tűnik, a gyengeség jele, és valójában - ez az erő jele
20 Végezze el a kommunikációs készség Ne feledje, hogy a beszerzés nem öröklött
96 tipp az oktatás személyi
Hogyan lefolytatására az edzői stáb
Utasítások végrehajtása során be kell tartaniuk bizonyos szabályokat
1 utasításokat, válassza ki a megfelelő időben, helyen és semmi esetre sem utasíthatja sietve
2. Az ülés előtt, elképzelni az érzések, szükségletek és problémák a végrehajtó Emlékezz, mit éreztél, amikor elkövetett ilyen. munka
3. A beszélgetés, egyszerű beszélt nyelvet nem beszél a nyilvánvaló Kerülni zsargon beszélni, amit a munkavállaló nem tudja, és nem fordítva
4. Ha lehetséges, világosan elmagyarázni, hogyan kell elvégezni a munkát, és figyelmezteti a hibák ellen Adjon meg példákat a fenti
5 kötelező csekket a szolga, ha olyan kérdést Próbálja megválaszolni nem számít, hogy hogyan értékeli őket
6. Ha a munkát megfelelően végezzék, magyarázza az oka a munkavállaló, és egy másik, alkalmasabb, végrehajtási rendszer
7. Ha sikeres, biztos, hogy dicsérni alkalmazottja
8. a végén a tájékoztató orientálódni a munkavállaló esetén problémák vagy kérdések, meg kell kérdezni a pontosítás fenntartani a kép egy barátságos vezetője
Az alapvető filozófiai pozíció minőségének javítása érdekében a munka: „Tedd meg most!”
Hogyan bírálják alkalmazottak
Bírálta a viselkedését a munkavállaló, a menedzser kell tartania, hogy ezek a szabályok:
- kritizálni csak magán;
- Alkalmi kritikai korábban biztosította;
- Biztos vagyok benne, hogy a munkavállaló kész meghallgatni őt;
- A kezdeti szakaszban a hívást a másik fél időben megbirkózni az érzelmek;
- kritizálni csak egy bizonyos műveletet, és minden esetben - a személyazonosságát a közvetítője;
- beszélnek egyszerű nyelv;
- kezdeni kritika kérdéseket;
- kérje a személyzet elmagyarázni a helyzetet;
- mutatnak őszinte vágy, hogy felszámolja a;
- Kerülje bemutató kiváló ismerete, megerősíti vagy betekintést;
- hogy ne terhelje túl a munkavállaló kritika, különben ez vezet a negatív következményeket;
- megegyezni a feladatokat, a jövőben;
- figyelemmel kíséri a gyakorlati eredmények a beszélgetés
Tippek a gyermek neveléséért és fejlődésének az alkalmazottak
1 Támaszkodhat munkavállalói döntések fontos és nehéz feladat Adj neki egy esélyt, hogy megmutassák, mit tehet
2 fokozatosan megosztottuk beosztottak felelőssége foglalkozni azokkal a kérdésekkel, amit általában úgy dönt, ilyen megközelítés hozzájárul az alkalmazottak, és van rendelkezésre álló időt, hogy stratégiai közepén egy feladat.
3. Vonja alkalmazottak megvitatni Ez hozzájárul a fejlesztési kezdeményezések
4. Ne fukarkodik a dicséret a jól végzett munka ebben az esetben mindig növeli tevékenységét a munkavállalók
5 Naladte képesítéssel emelése rendszer
6. Tanítsd meg a munkavállalók, hogy megoldja a problémákat a saját
7. A kapcsolatok beosztottak vigyázni vonatkozóan tisztességes és objektív visszajelzést
8. Próbáld ki, hogy társaságkedvelő, kimenő
9. Ne késlekedjen, előkészíti a személyzet fenntartjuk Gyorsan megtérül: az első, hogy a munkavállalók a munka nehezebb, másrészt, akkor képes lesz arra, hogy adja át nekik egy részét a jelenlegi munka