Georgy Mokhov, Julia Mokhova - utazási iroda, ahol kezdeni, hogyan sikerül - 23. oldal

Amikor a technológiák és technikák nem működnek

Egy utazási iroda egyik ilyen „páros” egy utazásszervező katalógusok. Segítenek nemcsak idején az interneten, hogy megmutassák a turista kiválasztott szállodában, hanem a kezét információkat országokban.

Minden turistacélpont akkor kell legalább három katalógusok, ezeket évente aktualizálják, próbálja meg a szakmai könyvtári katalógusok, amelyek kiegészítik egymást. Például az egyik utazásszervező működik szállodák, és a többi - többnyire lakások vagy kizárólagos népszerű magyar turista hotel, a másik csak akkor működik, egy bizonyos területen.

Egyes szolgáltatók nagyon informatív katalógusok, melyek minden évben kiállításokon utazásközvetítők sorakoznak. Ezek a következők: a Horvátország, Montenegro - utazásszervező katalógus „Pax”; Törökország, Egyiptom - "Tez Tour", "Coral Travel"; Magyarországon - „Orpheus” és a „Kelet”; Bulgária - "Solveks"; UK - "BSI csoport"; Európa - "Pac Group"; Japán - "Barbár Travel"; Az egyes túrák és egzotikus - az utazásszervezők magyar Express »és« Sodis „; A buszos túrák - "Old Town", "Interszegmens"; Kína - a „Express Line”, stb ...

Amellett, hogy a könyvtárak az utazási iroda kell:

♦ világtérkép, üdülők, városok

♦ útmutatók országokban, és (vagy) egy emlékeztetőt a turisták számára;

♦ texte kirándulások országokban, lehetőleg helyi, valós árak;

♦ lista hasznos internetes források (lapok repülőtér, időjárás, árfolyamok, hírek a turizmus, utazási portálok a turisták és a szakemberek, stb ...);

♦ jellemzőitől függően az eladási túrák - szakirodalom.

Menedzserek utazási irodák nem lehet tisztában minden irányba, és a finomságokat az értékesítés, ezért biztosítani kell az információhoz való hozzáférés források és tudja használni őket.

VIZSGÁLAT Consulting Group „utazási szakértője”

Nemegyszer előfordult, a menedzser egy utazási iroda fixáltuk bizonyos irányba, amit sikeresen értékesített, információkat gyűjtött az új szállodák és üdülők, ez rendszerezett, frissített és az elbocsátás elvette vele. Ezt el lehet kerülni: az összes értékes információkat meg kell, hogy egy bélyeg a vállalat és esetleg felhívni a vállalati mappák lapszámozás és fenntartása a tartalomjegyzék.

Ami a technikai eszközök, amelyek segítenek megbirkózni a nem szabványos helyzetek - jelentése:

♦ jelenti, hogy hát az adatokat a számítógép;

♦ laptop és egy tartalék áramellátás: lehetővé teszi, amennyiben szükséges, menjen a kliens (vállalati), és vezessen be a lehetőségeket a túra és egyéb iratok nélkül a technikai nehézségek miatt; mint egy laptop praktikus, ha kikapcsolja a villamos energia az irodában.

Adja meg az összes lehetséges, meg kell tanulni a hibákból, és jó, ha nem a saját.

8
Vonzza a turistákat, hogy a hivatal

Nyílt nap

Miután a turisztikai iroda készítünk eladása, gondoskodjon egy nyílt nap, vagy egy párt a család és a barátok. Fény büfé, relaxációs zene, képzett és kész arra, hogy válaszoljon a kérdésekre a potenciális ügyfél menedzserek.

Az első ügyfelek, turisták leggyakrabban az emberek a belső kör. Ezek nem csak a jól ismert utazási iroda szolgáltatások (bár abban a reményben, maximális engedmények), hanem ajánlom a barátok. Ehhez kérd meg őket, hogy nézze meg, hogy mutassa, ahol az iroda található, a szalonképes, hogy vezessenek be a munkavállalók a hivatal.

Hozza létre a vendég rendelkezésére áll összeköttetésben a hangulat, hogy vigyázzon a ajándék minden potenciális vásárló, aki menni mind a pozitív érzelmek és anyagok emlékeztet az ülés (brosúrák, névjegykártyák igazgató vagy menedzser, a válogatott „égő” akciók, emléktárgyak).

Egy ilyen kezdet indul az üzleti támogatásával szeretteit, és hozzon létre a pozitív érzelmek, mert a legtöbb ismerős kívánságait sikert, és ha lehetséges, akkor segíteni az új ügyfelek szerzését.

Mi vonzza a turistákat, hogy a hivatal egy utazási iroda?

♦ konkrét vezetője, aranyos ügyfél;

♦ irodaház, célszerűen a vásárlás a túra;

♦ eladó kizárólagos területeken;

♦ optimális árat, különleges ajánlat - a szálloda, egy ország, egy esemény ...