Garantált foglalás - kihívások és lehetőségek
Egyre többen inkább gondoskodjon saját utazási, legyen szó akár üzleti, akár üdülési látogatást. De ha a vásárlás a levegő és a vasúti \ jegyek általában nem adnak a problémákat, mindent nem olyan egyszerű, hogy maradjon. Szinte az összes szálloda itt ilyen vagy olyan módon használják a különböző lehetőségeket, hogy biztosítsa a foglalás, és csökkenti a százalékos no-show. Hogyan néz ki a szempontból az ügyfél?
Fennáll a veszélye, mindkét fél számára: az ügyfél számára, mert a vis maior elveszítheti a tető a feje fölött, és keresni egy másik szám nem mindig kényelmes, és az ára is alapvetően más. A szálloda is fennáll a kockázata, hogy a szoba üres lesz, ha a vendég nem jött, de valaki már elutasított alapján az érkezését.
Számos magyar szálláslehetőséget igényel semmilyen garanciát, gyakran formájában előleget. És honfitársunk, leggyakrabban külföldi utazás során, és hozzá vannak szokva, hogy szobát foglalni a második-booking.com és hasonló források, nem szívesen eltölteni néhány órát, vagy akár napokig a „régi vágású”, hogy levélben vagy faxon azzal a kéréssel, hogy a részleteket, fizetni a számlát számlákon vagy a bank. Nevetni nevetni, de az ilyen módszerek még mindig sokan használják a regionális szálloda.
A leggyakoribb probléma a foglalás hitelkártyák:
- már említett jogosulatlan kivonás. Az okok különbözőek lehetnek: a hiba az online foglalási rendszer, az ügyfél lemondta a foglalás, és a szállodai információkat valamilyen okból nem kapta meg (a szabály, hogy ilyen esetekben a pénz szinte mindig vissza lehet térni, de sok időt töltött a levelezés és telefonon vezetők) . Sajnos, eseményekre és leírások „és hirtelen nem veszi észre” stílusban. Ha beszélünk a nemzetközi online forrásokat, a hatás és a nyelvi akadály: nem minden call-központok orosz nyelvű személyzet.
- „Befagyasztása” a pénz per tartózkodás. Az a személy, a helyfoglalás idő előtt, és hirtelen rájön, hogy ez az összeg a térképen nem rendelkezhet. Képzeljük el, hogy egy pár hónapig, a vérben néhány száz (vagy akár ezer) euró vált Schrödinger macskája: mint ez, de valójában nem azok. Ami különösen bosszantó, ha sürgősen pénzre volt szüksége valamilyen egyéb költségek. Sokatmondó, még biztonságos csekket a szálloda és összegének megfizetésére készpénzben tartózkodási „fagyott” ítélve a vélemények a fórumokon, belép a turista nem azonnal hozzáférhető: menetben nap és hét hónap. És néha még foglalkozni a bank cserébe.
- annak ellenére, hogy arra nézve, hogy „a kártya teljes biztonsággal adatok” időről időre még mindig szivárog valahol. A teljes mértékben kihasználja az internet tolvajok.
De a hagyományos foglalási lehetőség szólva elavult, de makacsul továbbra is alkalmazni kell. Hotelek kell faxot küldeni a részleteket a szervezet, aláírt és lepecsételt írásbeli megerősítés „esetén nincs zálogjog fizetni a tartózkodás 1 nap.” Egyéb - főleg ez a bűn szanatórium - ragaszkodnak a kötelező előleg 30-100% -át az összeget, amelyet a foglalás másik városból alakul kényszerű látogatás a bank. Azon üzletemberek nincs ideje.
Néha a pályázatát elfogadták csak jogi személyek -, és hogy sajnálom, nem a fizikai? Kapcsolat az ügynökség foglalhassa túrák és még fizetni nekik csak a lehetőséget, hogy ne szórakozz banki átutalással? Aztán, ha az utazás elmarad, a visszatérítés átalakul egy kaland.
Talán a leggyakoribb lehetőség most - együttműködve online rendszerek, amelyek lehetővé teszik a kártyát lefoglalni előzetesen nem terhelésével. De ez nem túl népszerű Vengriyan mert ismét kapcsolódik a személyes adatok küldött az interneten keresztül Emellett számos honfitársunk, különösen a mély tartományban, még mindig nem rendelkezik hitelkártyával, vagy nem zavarja, hogy megtanulják, hogyan kell rendelni az áruk és szolgáltatások online.
Használhatja az aggregátor oldalon, de ez elég zavaró: küld egy kérést, amelyre válaszként akkor a felajánlott alternatív fizetési lehetőségek, de ez eltarthat néhány napig.
Egy másik lehetőség -, hogy válasszon egy szálloda, amely nem igényel pénzügyi garancia páncél, és nincs olyan sok. Akár a saját kockázatát, hogy keres egy szoba már a helyén. Például, szobafoglalás szolgáltatás Ostrovok.ru közelmúltban elindított egy érdekes szolgáltatás „hotel a következő este,” elég sok elnyeli Magyarország szállodák és FÁK és lehetővé teszi, hogy szobát foglalni majdnem fél órával az érkezés előtt. Ugyanakkor azt is meg kell adnia az adatokat a kártyát, de van egy turista legalább nem foglalkoztatja a téma „Mi van, ha terveket módosítani vagy vízummal nem engedi”, mint már az állomáson egy bőrönddel.
A számításokat a nap folyamán, és a pénzkínálatot a szállodában, és (ha szükséges) visszatérítést az ügyfélnek. Kérdések változtatni érkezés indulás dátumát, szankciókat (gazdaság az első éjszaka esetén nem jelenés, stb.) eszközöket a szállás és az ügyfél rendezni személyesen. Hogyan kell tartani a - két nap, vagy egy hét - kiválasztja a szállodában. szállás nem ró „tribute” formájában rejtett díjak és havi díjakat. Karbantartás költség 3,5% az előre fizetett összeg.
Nyilvánvaló, hogy a garantált foglalás egyszerűsíti az élet és a szállodák és vendégeik. De figyelembe véve a különböző módszerek, amelyek jelenleg a piacon elérhető, ez reális, hogy vegye fel egy változata a „íze és színe”, figyelembe véve azt is, érdekeit a célközönség. És persze, akkor van értelme, hogy felajánlja az ügyfél egy másik, a szálloda nyújt versenyelőnyt.