funkcionális kérdésekre
Funkcionális kérdések. Kérdések szűrők, asztal, kontextus, alakú és átmeneti
Mielőtt megkérdeznéd a válaszadó körülbelül milyen gyógyszereket részesíti előnyben: könnyű vagy nehéz, ezért szükséges, hogy finoman megkérdezni: A „Ne használja a kábítószer?”.
A piackutatás vásárlók megkérdezett a kilépő játékboltban. Arra kértük őket, többek között azt a kérdést: „Tervezik, hogy a vásárlás tőlünk legközelebb?”. Felajánlott lehetséges válasz: 1. Igen, már döntött, hogy; 2. Igen, talán szükségem lesz valamire ezek az áruk; 3. Nem, nem fogadta el a tartományban; 4. Nem, nem voltam elégedett az ár; 5. W / O. A következő hibát talált: Mivel a zavart a kérdés, a válaszadók voltak zavarodva, és úgy döntött több választ. Például: a válaszadók elégedettek sokféle ajánlott termékek és válassza ki, mit szeretne vásárolni. De most nem tud a vásárlást, mert nem rendelkezik a szükséges összeget. Erre a válaszadó igények pontozása „Igen, én már választott, mi volt, de nem voltam elégedett az ár.” Mert az ő hiánya azt választani az 1. és a 4. vagy kitérő.
Egy másik megfigyelés kapcsolatban állt az alperes válasza a javasolt okait vásárlási mulasztás: nem elégedett a tartomány, nem elégedett az ár. Felvételi fizetésképtelenség pszichológiailag nehéz a válaszadó, így többségük úgy döntött, az összefüggő okok hiányát tartományban. Néhány kifejtette, hogy nem tetszik nekik, hogy nincs választék olcsó játékok.
vásárlás tökéletlen lehet az egyéb okok miatt. Például, a vevő vonzott fényes ablakot, és elment a boltba kíváncsiságból.
A módja, hogy elkerüljék ezt a hibát (nem teljes lezárása a kérdés) -, hogy a félig nyitott kérdés.
Között funkcionális kérdéseket bocsát (amellett kérdések szűrők) kontrollként -, hogy ellenőrizze a stabilitást és a válaszokat, és a gondolat -, hogy segítsen, hogy pontosabban megértsük a jelentését az alapvető kérdés.
Táblázatos kérdések. A kérdőívet gyakran használják a táblázatkezelő, vagy ezek kombinációja, hogy milyen típusú kérdést. Lényegében, ez jelenti nem egy, hanem egy csoport kérdések (ezért is nevezik kombinált), egyesült egy közös formában (így nevezik táblázatos). A szociológusok igen szívesen táblázatos kérdések, de még mindig elég nehéz a válaszadók számára. Ők több nehéz megérteni, és nehéz teljesíteni, különösen azok számára, akik nem rendelkeznek készségek dolgozni a szövegeket. Módszertani tanulmány azt mutatja, hogy a táblázatban, vagy kombinált, nem válaszolt kérdésekre 15-30% -a, néha több, bonyolultságától függően az építési és karbantartási al-kérdés. Továbbá, a tisztaság jelentősen csökken válaszokat.
Szituációs és ötletes kérdések (a harmadik személy). Annak érdekében, hogy ugyanazt a nyelvet beszélik a válaszadó, a szociológus kell vonatkozniuk, hogy megértsék a jelenség megértése szempontjából válaszadó. Van sok segítséget lehet szituációs kérdéseket. Ez azt jelenti, hogy a szociológus helyett kérjen közvetlen kérdés, mint a „Mondd, kérlek, a csoport összetartó?”, Bemutatja a helyzetek vezető beton WIDE példa a zenekar életében és viselkedését tagjai, amelyek azt mutatják, megegyezés szerint a kutató, milyen kötött, kis kohézió és nesplochenny. A válaszadó kiválaszt egy adott helyzetben, és ezzel megegyező, vagy nem ért egyet a javasolt kutató megértést. Annak meghatározása, hogy összetartó, vagy összetartó csoport a vizsgált, szociológus általában nem használják a „összetartó”. A válaszadók ebben az esetben nem szükséges, mert nem működnek fogalmakat és konkrét példák az élet a csoportban.
Egy hatékony módszer a feltett kérdésre a harmadik személy. Ahelyett, hogy azt kérdezi: „Ez egyre Volt szemtanúja vagy az áldozat zsebtolvajlás?”, Ami okozhat negatív reakciót a válaszadók, akkor felmerül a kérdés: „Sokan városunkban átesett zsebtolvajlás, ha kellett kezelni az ilyen eseteket a személy?”.
Jellege az átmeneti problémák is egészen más: lehet kérdés, hogy elvonja a fő téma, váratlan téma. Mivel az átmenet működhet és kérdéseket bármely más blokk profilokat.
Jellemzően a szűrő kérdésekre, és átmeneti problémák nem kezeli.
Tehát, ne kérdezze:
· Túl hosszú, nehézkes kérdések
· Kérdések tartalmazó túl sok alternatíva,
· „Szuggesztív” költői kérdést ( „Mit mondana ezt a gyönyörű filmet?”)
· Kérdések kiegyensúlyozatlan alternatívák
· „Nincs lezárva” teljesen zárt kérdések,
· Kérdések, amelyek két kérdésre,