Flextera «működő lakossági banki”
Front-office megoldás FLEXTERA «szolgálatba fizikai személyek” célja, hogy támogassa a bank átfogó szolgáltatásokat magánszemélyeknek. A komplexum széles skáláját öleli fel a betéti műveletek, hitel, elszámolási szolgáltatások és szervizelése kártyabirtokosok. A sokoldalúság a megoldás egyaránt használható közvetlenül a műtőben és mini-bank irodák és távoli ügyfélszolgálat.
Működési front office FLEXTERA kidolgozottak alapján a legújabb információtechnológiai fejlesztések, kínál a bankoknak az új lehetőségek terén az ügyfélszolgálat. Minden folyamatok kerülnek bemutatásra adatbeviteli lépésre varázsló, amely végigvezeti a felhasználót előre konfigurált folyamat mező jelzi a szükséges mezőket bemeneten keresztül maszk segít adatbevitelre helyesen.
Front-office megoldás FLEXTERA «Operatív lakossági banki” jelentősen csökkentheti az időt és javítja az ügyfélszolgálat azáltal, hogy egyetlen mechanizmus dolgozik az ország különböző területein a banki szolgáltatások, kombinálható egyetlen ablakban ügyfélszolgálat. A termék megoldja a problémát közötti koordináció a személyzet a bank részeként az üzleti folyamat segítségével a beépített feladatok mechanizmusát optimalizálja végző belső ellenőrzés. Felhasználóbarát és intuitív web alapú felület lehetővé teszi a munkavállaló összpontosítani, ami igazán számít - az ügyfélszolgálat. A rugalmasság, hogy integrálja a rendszer a különböző gyártók, hogy az oldat még vonzóbbá.
- Tanácsadás ügyfelek a kiválasztott termékek és a tarifákat.
- Fogadása és feldolgozása alkalmazások integrált lakossági banki szolgáltatások, ideértve a hitel-, betéti, elszámolási szolgáltatásokat és karbantartása bankkártya tulajdonosok.
- Mentése története az ügyfélkapcsolat (történelem alkalmazások) c részletes információk a változásokat, és a felhasználó, aki tette a változtatásokat.
- jogviszony menedzsment.
- Támogatás elektronikus dokumentum.
- A hozzáférési jogokat a funkcionalitás és a rendszer elemek (műveletek, alkalmazások, beszámolók).
- Egyszerűsítés és az adatbevitel ellenőrzése beépített optimalizálási eszközök (az adatok érvényesítését, input maszkok, sablonok, stb.)
A következő termékeket tartalmazza az összetétel megoldások FLEXTERA «Operatív lakossági banki":