Felkészülés értékesítési vezető szakaszos programot
- Hogyan fokozatosan készítsen egy hatékony értékesítési menedzser
- Hogyan időt takaríthat készül egy értékesítési menedzser
- Mi segít az eladó az első szakaszban a munka delat hideg hívás
- Mi a szerepe az oktató előkészítésében értékesítési menedzser és aki elvégzi ezt a szerepet
- Hogyan lehet ellenőrizni a tudás az eladó a termék
- Mennyibe kerül a képzés vezetője a cég Acsour Sales
Felkészülés az értékesítési menedzser kell kezdeni, amint azt a cég. Ellenkező esetben a munkavállaló szokni kényelmes munkamódszerek, és minden késedelmes kísérletek tanítani neki a helyes technológia lenne érzékelhető a bosszankodás. Értékesítési vezető keresztül kell mennie négy előkészítő szakaszában.
A szakaszos képzési program értékesítési menedzser dolgozni
1. lépés: Ismerkedés a cég. indukció
Ez a szakasz nem tart tovább, mint két napig. HR munkatársak tisztában vannak a vállalati politika a kezdő és a kollégák. A rendszergazda utasítja a technikai eszközök használata, magyarázza, milyen információkat tárol a helyi lemezre. Azt is, hogy egy kezdő tanácsot szoftver termékek, amelyek meg kell dolgozni ( „1C», MS Office, CRM-rendszer). Végül az értékesítési igazgató, hogy elmagyarázza a menedzser feladata megfogalmazni a követelményeket a munkát. Ellenőrzés, mint egy újonc tanult ez az információ nem kötelező.
2. lépés: A kezdeti ismerete tárgyát értékesítés. Geológiai
Ebben a szakaszban előállítására értékesítési menedzser is nem tart tovább, mint két napig. Meg kell végezni az elsődleges vezérlési, mondja a jövevény a termék jellemzőit és a szállítási feltételeket.
Aztán a menedzser hogy haladéktalanul kezdje meg a keresést a potenciális ügyfelek és információgyűjtés róluk. Ellenkező esetben azt kockáztatja bekerülni olyan helyzet, amelyben volt egy telekommunikációs cég.
Új értékesítési vezetők ott miután a munkát azonnal elkezdte tanítani. Felkészülés az értékesítési igazgató tartott 10 napig. Érettségi után jövevény folytatta hideg hívásokat. És ezen a ponton aztán kiválasztott felében a tanulók: az egyik nem tudta legyőzni a félelmet az ügynöki, a másik nem bírta venni kommunikációs szabványok. Kiderült, hogy a cég pazarlás pénzt a képzésre. Ezután a vezető, illetve mást létrehozni folyamat tréningmenedzsereit.
- Az első két napon a vezetők röviden beszélt a kínált szolgáltatások és az értékesítési szakaszban és bevezeti a kezdők a forgatókönyv a hideg hívás.
- Ezután a gyakornokok elkezdte keresni a potenciális ügyfelek számára.
- Miután a dolgozók nem áll készen erre a fajta munka, szabadság, pihenés kezdett tanítani alaposabban.
Ezért, ha van egy vállalat első végezzenek teljes képzés, utasította a fej az értékesítési részleg megváltoztatni a jelenlegi rendszert.
Hogyan készüljünk fel egy értékesítési menedzser kapcsolatba a potenciális ügyfelek
Egy IT-cég ismét megkapta az eladók a második napon a munka folytatódott a rákapcsolt kilátások. Tudták a nevei azoknak a társaság úgy dönt, hogy megvásárolja a berendezést, megtudja, a számítógépek száma a szervezetben, tisztázza, hogy van egy helyi hálózaton. És hogy ösztönözzék az IT-szakemberek ügyfél vállalat részt a felmérésben, a vezetők ígértek, miután megkapta a választ, hogy küldjön neki egy e-útmutató a rendszergazdák konfigurálni MS Office. Ennek eredményeként, még a kezdő töltöttük 60% a kérdőíveket. A következő hívások leendő ügyfelek vezetők csinálni a vizsga után a tudás a termékcsalád a cég.
3. lépés: Az értékesítési készségek
Tehát, a kezelői kiállta az első teszt. Most akkor folytassa alaposabb képzést.
Kiket lehet választani, mint mentor az új menedzser. Ha nincs főállású edző és nem vesznek tanácsadók, akkor tegye a kezdő tapasztalt eladók. Ez a módszer a leggazdaságosabb, de a leginkább kiszámíthatatlan.
Ennek barátom mesélt az első munkanapján az egyik vállalat. Az első szavak hallott egy tanár, a következők voltak: „Én tanítani, hogyan kell leírni a benzin.” Annak érdekében, hogy megszüntesse az átadása káros a cég készségek kiválasztása mentor a munkások között az értékesítési részleg az első helyen, figyeljen emberek hibátlan üzleti hírnevét. Ideális esetben, ha ez a munkavállaló egyike lenne azoknak, akik mindig szívesen jön a támogatás a kollégák, és ez bizonyos pedagógiai ismeretek.
Ez a szakértő is lehet támogatni anyagilag - például, amely összeköti a mérete bónuszokat mentori ilyen eredmények a kezdő:
- teljesítő idővel tervek szerint a sikeres hívások száma;
- kitöltött kártya ügyfelek, összegyűjtött alkalmazások, a megrendelések volumene, és így tovább. d.
Ha az eladók között nem méltó jelöltek mentorok, ezt a felelősséget meg kell bízni a fejét az értékesítési részleg.
Hogyan vonat egy értékesítési menedzser a folyamat dolgozik a kliens
Forgatókönyvek (attól függően, hogy a képzettségi szintjének az értékesítési igazgató)