Felhasználói Kézikönyv szia
17. függelék CLICK / "Mi Hot" *
20. Kedvenc száma
Az előfizetők hozzáférhetnek internet service HI (KHR).
Azt is csatlakoztathatja saját kiegészítő szolgáltatások, feltéve, hogy a szolgáltatási terv.
* Csak akkor működik a GSM (2G) hálózat
2. Törölje le a védőréteget a hátoldalon az eredeti műanyag kártyát a SIM-kártyát, hogy a rejtett PIN kódot.
3. Írja be személyes négyjegyű PIN-kódot. Erősítse meg a kódot.
Figyelem! Tartsuk az eredeti műanyag kártyát a SIM-kártya PIN- / PUK-kódot a vele szemben alkalmazott, azaz a. K. További lehet használni, mint a keresési kódot kártya *.
* Code kártya - az eredeti műanyag kártyát a SIM-kártya PIN- / PUK-kód alkalmazható rá.
3. Az első lépések. AKTIVÁLÁS
Figyelem! Amíg az aktiválás pillanatában nem fogja tudni használni a kommunikációs szolgáltatásokat.
A nehézségek esetén az aktiválással, kérjük lépjen kapcsolatba az értékesítési és szolgáltatási irodák, vagy az irodák a hivatalos ügynökök.
Az aktiválás szükséges ahhoz, hogy a lefedett területen a hálózat.
4. Állapot PRIVET előfizetőknek
Számos állapotok HELLO előfizető:
- Várakozás aktiválás
- aktív
- Kimenő hívások tilalmat
- zárás
- A szolgálati jogviszony megszűnése
„Függőben” állapot
Ez a kezdeti állapota a HI előfizető. Ez az állapot lehetővé teszi, hogy csak akkor generál aktiválása révén USSD-kérés (lásd. Szakasz „Első lépések. Activation”).
Amíg az aktiválás pillanatában nem fogja tudni használni a kommunikációs szolgáltatásokat.
Figyelem! Betét csak akkor lehetséges, az aktiválás után.
Az aktiválás után az előfizető állapotát a HI változik „Aktív”. Az állapot a „Active” használhatja kommunikációs szolgáltatásokat teljes egészében.
Figyelem! Abban az esetben áll rendelkezésre minden alap lejárata előtt a státusza „Aktív” maradsz csak bejövő hívások és üzenetek (kivéve az MMS).
Az aktiválás napjától érvényességi időtartama az állapota „Aktív” 365 naptári nap.
A jövőben az „aktív” állapot céltól függ az összeg egyösszegű kifizetés, és mértéke:
Figyelem! Ha a fiók finanszírozására egyösszegű kifizetés összege kevesebb, mint 2,00 (20 000 rubelt). Előrefizetés van hozzá, az érvényességét a jelenlegi állapot nem változik.
STATUS „Kimenő hívások tilalom”
Letelte után az „aktív” állapot az előfizető HI automatikusan átkerül az állapota „Kimenő hívások tilalom”, függetlenül attól, hogy az egyensúlyt a mérleg.
Az állapot a „Kimenő hívások tilalom” Te csak a bejövő hívásokat és üzeneteket (kivéve MMS). Csak kimenő hívások számának tudakozószolgálatához 411 is elérhető néhány USSD-kérésre.
Érvényessége az állapota „kimenő hívások tilalom” 60 naptári napon az állapotváltozás. Ezután a következő lehetőségek közül:
1. Ha a fiók finanszírozására időszakban az állapotát az akció „kimenő hívások tilalom” egyösszegű kifizetés $ 2,00 (20 000 rubelt). és állapotát a HI előfizető automatikusan átvált „Aktív”.
2. Ha a fiók finanszírozására időszakban az állapotát az akció „kimenő hívások tilalom” egyösszegű kifizetés összege kevesebb, mint 2,00 (20 000 rubelt). Előrefizetés van hozzá, az érvényességét a jelenlegi állapot nem változik.
3. Ha a számla nem töltjük fel érvényességi ideje alatt az állapota „kimenő hívások tilalom” egyösszegű kifizetés $ 2,00 (20 000 rubelt). és így tovább. Az állapot automatikusan változik az állapota „lock”.
Letelte után az állapota „kimenő hívások tilalom” HELLO előfizető automatikusan átkerül az állapota „lock”, függetlenül attól, hogy az egyensúlyt a mérleg.
Az állapot a „Lock” letiltja az összes kommunikációs szolgáltatásokat. Lehet csak a kimenő hívásokat a helpdesk száma 411, a rendelkezésre álló néhány USSD-kérésre.
Érvényességi állapot „tiltás” 30 naptári napon az állapotváltozás. Ezután a következő lehetőségek közül:
1. Ha a fiók finanszírozására időszakban érvényességi állapot „lock” egyösszegű kifizetés összegének
2,00 (20 000 rubelt). és állapotát a HI előfizető automatikusan átvált „Aktív”.
2. Ha a fiók finanszírozására időszakban érvényességi állapot „lock” egyösszegű kifizetés összegének
kevesebb, mint 2,00 (20 000 rubelt). Előrefizetés van hozzá, az érvényességét a jelenlegi állapot nem változik.
3. Ha a számla nem töltjük fel érvényességi ideje alatt az állapota „lock” egyösszegű kifizetés összegének
20 000 rubelt, és így tovább. Az állapot automatikusan változik a status „szolgálati jogviszony megszűnése”.
STATUS „a szolgálati viszony megszűnése”
Miután lejárt a „lock” státuszt az előfizető HI automatikusan átkerül az állapota „A szolgálati jogviszony megszűnése”.
Ha váltani ezt az állapotot akkor elveszíti a lehetőséget, hogy használja a szolgáltatást a HELLO. Kiszolgálni szám megszűnik.
Ha később szeretné használni HI szolgáltatásokat, akkor meg kell vásárolni egy új SIM-kártya HELLO.
5. A típusú finanszírozás
Tölteni akkor a következő fizetési módokat elérhető szolgáltatások:
- A kártyás HELLO;
- értékesítési és szolgáltatási központok
- a postahivatalokban és az „Beltelecom”;
- bankok és ATM-ek;
- segítségével SMS-banking és a „Mobil Banking”;
- az internetes fizetési rendszere EasyPay;
- elektronikus kártyák „Berl”.
* Ha 3 egymást követő utántöltő eljárást hajtjuk végre helytelenül, a képesség, hogy kihasználják ezt a szolgáltatást szuszpendáljuk 3 órán át
6. AUTO SERVICE CENTER USER. USSD-szolgáltatások
Szabályok segélyhívó szám
Automata ügyfélszolgálat telefon lehetővé teszi, hogy egymástól függetlenül szerezzen információt az állam az egyensúly, az érvényességét az állapota „Aktív”, háttér-információk, valamint, hogy pótolja a számlák kártya HELLO előtörlesztés.
- 412 - tájékoztatás egyensúly és érvényességi állapot Aktív (ingyenes a vállalati hálózat);
- 411-1 - utántöltő kártyás HELLO (ingyenes a vállalati hálózat);
- 411-2 - további menüpontok (ingyenesen a cég hálózati);
- 411-3 - Csatlakozás egy képviselője az osztály szolgáltatás (ingyenes a vállalati hálózat);
- 411-4 - help (ingyenes a vállalati hálózat).
- * 120 # és a hívás gomb - tájékoztatás az egyensúlyt és érvényességi állapot;
- * 120 * 4 # és a hívás gomb - információt a fel nem használt bónusz perc és SMS 1;
- * 124 * kártya kódjának és a hívás gomb - utántöltő kártyás HELLO;
- * 131 * telefonszám a cég ebben a formában 29 (vagy 44) xxxxxxx # és a hívás gomb - a szolgáltatás "Call Waiting";
- * 126 * 1 # és a hívás gomb - a kapcsolat kiegészítő szolgáltatások:
- * 126 * 1 * 1 # és a hívás gomb - MobiNet;
- * 126 * 1 * 2 # és a hívás gomb - MMS;
- * 126 * 1 * 3 # és a hívás gomb - KHR;
- * 126 * 1 * 4 # és a hívás gomb - "nemzetközi barangolás"
- * 126 * 1 * 5 # és a hívás gomb - "ismét a" kapcsolat;
- * 126 * 4 # és a hívás gomb - Change Home Zone 2;
- * 126 * 7 # és a hívás gomb - Kedvenc szám 3;
- * 126 * 9 # és a hívás gomb - Help 4;
- * 126 * 0 # és a hívás gomb - beállítás;
- * 127 * 1 # és a hívás gomb - aktiválás bónusz a felhasználók számára a díjcsomag „a pénzt!”.
2. Csak a felhasználók számára a díjcsomag PRIVET, honfitársaim!
3. biztosított szabályai szerint a szolgáltatás „Kedvenc szám”.
4. SMS az alapvető kérelmeket nyerhető az állapota „aktív” és „Kimenő hívások tilalom”.
6.3. Szabályok segélyhívó szolgáltatások
- Tűzoltóság - 101
- Rendőrség - 102
- Mentők - 103
- Sürgősségi gázszolgáltató - 104
Kéri, hogy a segélyhívó számokat teheti bármilyen állapot (kivéve a „szolgálati jogviszony megszűnése” állapot).
* Hozzáférési kód - a regisztrációs űrlapot, egy betűkből és / vagy számokat kell használni a felhasználó azonosítására meghatározott esetekben a szabályzat PRIVET szolgáltatások
Figyelem! Telepítése önkéntes zár nem érinti a jelenlegi állapot.
Abban az esetben, elvesztés, lopás, kár, hogy a SIM-kártya vagy a zárolás következtében helytelen PUK-kódot, a cég ad lehetőséget, hogy egy új SIM-kártya szolgáltatásait igénybe vevő „SIM-kártya csere.” Szolgáltatás „SIM-kártya csere” áll az értékesítési és szolgáltatási központok és ügynökök a cég irodáiban.
Ahhoz, hogy cserélje ki a SIM-kártyát kell mutatni:
- útlevél vagy
- hozzáférési kódjának és a kártyát. A szolgáltatásnyújtás „A SIM-kártya” kerül felszámolásra egy egyszeri díj.
- Ha kicseréli a SIM-kártya telefonszámát, az állapot és szolgáltatások köre nem változik.
- Amikor cseréli a SIM-kártya egyenlege alapok egyenlege megmarad (kivéve a szolgáltatások költségének „SIM-kártya csere”).
- Rögzített információ SIM kártyát memóriában (pl névlistája a címjegyzékben, melyet a SIM-kártya memóriájában) nem fordítható vissza.
- SIM-kártya csere történik csak a felhasználó az állapot „Aktív”.