Etikai vezetők - studopediya
4.1. A koncepció és jellemzői közigazgatási etika.
4.2. Alapvető vezetői stílusok.
4.3. Erkölcsi kódex a fejét.
Kulcsszavak. közigazgatási etika, szolgáltatás etika, a vezetési stílus, a paternalizmus.
Adminisztratív vagy szolgáltatás etika - ezek a szabályok és elvek erkölcsi magatartás menedzser vagy személyek kezelésében érintett. Igazgatási struktúra feltételezi teljesen közömbös az egyéni jellemzőit emberi interperszonális kapcsolatok. Azonban nem lehet figyelembe venni. A túlzottan szigorú betartását hatósági távolság vezet hivatalossá üzleti kapcsolatok, és ennek eredményeként, káros hatással van a gyártási folyamatot. Alulbecsülték az igény a hivatalos hierarchia gátolja a termelés megoszlásának megrendelések és a végrehajtás ellenőrzésével - végső soron talán törlése a sajátosságait az üzleti kapcsolat ( „cronyism”).
Fej viszonylag független, külön jogokat és kötelességeket. A jó vezető nem csak jogaik gyakorlását, de nem hanyagolja el a feladatait.
kommunikációs kultúrát biztosít egy sor emberi eredményeket ért el a termelés fejlődése, a társadalom és a civilizáció az elme.
Minél alacsonyabb a kultúra, az emberek közömbösek az ügyet, hogy más emberek, a környezet számára. feladatkezelő - a lelki felelősséget az emberek, példát mutatva a tisztesség, az igazságosság, a saját viselkedését.
Kultúra hiányában az üzleti kommunikáció abban nyilvánul meg, hogy egyrészt az, hogy elválasztja az embereket, hogy saját döntéseket, a vezetők félnek, hogy a kockázatokat; másrészt a félelem, hogy egy új üzleti környezetben, ahol nincs mód; Harmadszor, nem rendelkeznek a szükséges kultúrát viselkedés és élénk vita konfliktus helyzetekben (ezért van szükség, hogy megtanulják a kultúra vita vita).
Hiteles, igazi vezetője elvezethet az emberek - az, aki egyetemesen elismert. Associates érzékelik a vezető négy modell:
· „A Best of Us” - vezetője egy példa az egész csoport, mint egy személy, vagy egy profi. viselkedését a vezető tárgyává válik, hogy kövesse.
· „Az indoklás az elvárásainknak” - az emberek támaszkodnak állandóságának viselkedési intézkedések egy vezető, függetlenül attól, hogy a változó körülményeket. Azt akarják, hogy a vezető mindig igaz, hogy a szó, hogy ne térjenek el a jóváhagyott csoport aránya viselkedését.
Nem minden vezető kap egy igazi vezér. Ezek válhat a személy, aki:
· Intelligence, gyorsaság, a rugalmasság és a kiszámíthatóság az elme és a műveltség;
· Képes megérteni az embereket (a képesség, hogy az a személy, személy);
· Bizalom.
Ezek a tulajdonságok a lényege vezetői potenciáljuk.
Így a vezetés - ez egy fontos eleme a gazdálkodási tevékenységek nyújtásához kapcsolódó céltudatos befolyásolják a viselkedést az egyének vagy az egész munkacsoport; eszközöket, mint befolyással azok a készségek és személyes tulajdonságok a vezetője felelős a belső igényeit a csoportban.
Két szempontból jelenléte vagy kialakulásának vezetői képességek. Az első az, hogy meg kell születni a vezető, a vezető oktatás - reménytelen feladat. A második azt állítja, hogy a vezetői képességek fejlesztése, bár req-Dima bizonyos élettani hajlamait (akut figyelmet, a jó memória, a tendencia, hogy produktív gondolkodás, stb) Ma van a második domináns megközelítés, amely egyesíti az elmélet, az öröklődés és a nevelés.
. A. Thompson és AJ Strickland, felfedve jellemzői a stratégiai menedzsment, a következő szerepeket elvégzéséhez szükséges modern vezető: vállalkozó és stratéga, rendszergazda és az előadó, asszisztens, mentor, hangszóró, az erőforrás-lefoglaló, tanácsadó, politikus, mentor és a kedvenc fejét.
A fő feladata a vezető korszerű körülmények szerinti A.Tompsona és A.Dzh.Striklenda, abban a tényben rejlik, hogy:
· Legyen tudatában van mindennek, ami történik a csapat alárendelt;
· Fenntartása a vállalati kultúra, amely lehetővé teszi a szervezet működését magas szinten, és megfelelt a stratégia
· Támogatás a szervezet állapotában megfelel a változó környezethez, nyitottak az új lehetőségeket az újításra;
· Annak érdekében, hogy konszenzus és elkerülni a konfrontációt az érdekek politikai döntéshozatal, tervezés és stratégia kialakulása;
· Fenntartani a magas szintű etikai normákat;
· Elvégzéséhez korrekciós intézkedéseket, amelyek javítják a teljesítményt, mind a stratégia és az átfogó stratégiai teljesítményét.
Leader jogosult dönteni. Egyrészt, ő irányítja a termelési folyamat, másrészt - az emberek az eljárás végrehajtásához. Ebből tényező származik fokozott erkölcsi felelősséget a helyzet a cég (a cég), szakmai színvonal és a pszichológiai klíma a kollektív. Az, hogy az a cég vezetője, illetve annak leányvállalatától megszervezni a munkát egy bizonyos módon az úgynevezett vezetési stílus.
Liberális (Demokrata) vezetési stílus vállal közvetítő szerepet a feje csapat és a többi csapat, feletteseinek. Liberális vezetője - képviselője a közös érdek. Management korlátozódik elsősorban a megfogalmazása célok információt az aktuális problémákat, dokumentumok és egyebek. Részéről beosztottak üdvözlendő kezdeményezés, kreativitás, önfegyelem
Anarchista (megengedő) vezetési stílus alakul ki, ha a csapat nem egyértelmű tervek tevékenységét. Minden esetben elindult a dián. Fejtámasz a tudatosság és a szakmaiság az alkalmazottak, és úgy látja, a funkcióját megelőzésében jelentős fennakadások a munkahelyen - azaz elvégzi a formai ellenőrzést. Ez a vezetési stílus jellemzi azokat a csoportokat, ahol a rendszergazda nem érdekli az ő üzleti vagy nincs tapasztalata az irányítás. A művészeti vezetés egy speciális képesség, amely során képződő 8-9 év.
Besorolása szerint razrabotannnoy Max Weber megkülönböztetni háromféle vezetők (vezetők): A hagyományos vezetői erőssége alapján a hagyomány. A hatalom a vezető örökli. Ő tudja bizonyítani, hogy ő az a személy, hogy megvalósítsák a folyamat az egyéni adottságok, de lehet, hogy nem vette észre, hogy teljesítette a hagyományos funkciók. Karizmatikus vezető - azon a meggyőződésen alapul, hogy létezik egy vezető kivételes adottságok: tehetség, tévedhetetlenség, hősiesség. Mindezek a képességek megkülönböztetni egyének közül a hétköznapi emberek, és úgy tekintik, mint egy természetfeletti ajándék. Ezek a vezetők általában megjelennek a kritikus pillanatokban a fejlődés. Jogi vezető - alapuló hit legitimitását racionális normák által létrehozott a szálló, a legitimitását a fennálló rend. Néha ez az úgynevezett bürokrácia. A vezetőt a kiválasztott nem feltétlenül miatt kiemelkedő személyes adottságok, hanem a törvény által előírt bürokratikus eljárásokat. A vezető gyakran szolgál, mint egy tiszt, művész meghatározott közfeladatai közé. Küldetése - teljesítésére megállapított magatartási szabályokat. De ez lehet, és egyéniségüket.
Nincs ilyen stílusú vezetés nem tökéletes és abszolút. Kidolgozása során az ő stílusa menedzser kell vezetői közt eszközöket jelent ösztönző tudatos hozzáállás, hogy a közös ügy, kifejlődjön a takarékosság.
Így a legnépszerűbb kell lennie az úgynevezett szituációs megközelítés vezetés. A meghatározó tényezők a helyzet az ipari szervezet, általában a következők: a sajátos célok és stratégia szintjén a fejlesztési, technológia, különösen a gazdasági helyzet, amelyben a vállalkozás működik, a pontos részletek a régió, a felelősségi szint, elkötelezettség, fegyelem, készségek és társadalmi-kulturális fejlődés az alkalmazottak.
Szituációs vezetési stílus rugalmasság, hogy figyelembe vegyék a szintet lelki fejlődését minden slave és a kollektív egészére. Ennek megfelelően a megközelítés, négy szinten a tisztek és a személyzet és a négy stílus vezetői befolyás ajánlott, illetve (P.Hersi).
A szint alkalmazottak fejlődését, a csapat
Forma vezetői magatartás (ajánlott vezetési stílus)
Alacsony: „Nem akarok dolgozni, nem tudom, hogyan működik” (alacsony képzettségű, gátlástalan dolgozók)
Az átlagos szint: „Azt szeretnénk, hogy a munka, de még mindig nem tud dolgozni” (nincs elég tapasztalat, de bizonyos alapvető képességek és szorgalmas jóhiszeműen.)
„Népszerűsítése” 1) útmutatást, coaching egy népszerű formája (mentorálás, tanácsadás, ajánlás, és lehetőséget kapnak arra, hogy bizonyítani függetlenségét; 2) rendszeres ellenőrző munkáját; 3) tekintetében, barátságos hozzáállást; 4) az intenzív kommunikáció (becsült egyedi karakterek, hogy közös érdekek); 5) ha szükséges - rendelési; 6) jutalmazzák a pozitív viselkedést, amennyiben ez szükséges -, hogy megbüntesse.
Egy jó „hajlandóak és képesek dolgozni” (az alapvető készségek és képességek, amelyek elegendő a legtöbb műszaki szempontból a munka). A további fejlesztés egy ilyen csoport a munkavállalók megköveteli, hogy a munkájuk, hogy több felelősséget, és hogy a morál jó volt.
Részvétel a menedzsment 1) konzultáljanak a munkavállalókkal, a különleges kérdésekről konzultáljon velük; 2) kezdeményezések elősegítése beosztottak, mondván észrevételeiket, javaslataikat 3) egy nagy felelősség; 4) korlátozhatja a közvetlen irányítása és felügyelete; 5) olyan rendszert hozzon létre önkontroll személyzet; 6) a kitűzött célokat megjelölése nélkül eszközökkel valósítják meg őket; 7) általánosan kommunikálni; 8) jutalom aktivitásra, kezdeményezésre, jó munkát.
A magas szintű „hajlandó és képes dolgozni kreatív” (extra szakemberek, akik elérték a magas minősítési, a felelősség, a kezdeményezés munkások)
„A decentralizáció” 1) tegye meg a problémát, elmagyarázni a célkitűzéseket és megegyeznek ahhoz képest; 2) biztosítja a szükséges energiát, hatóság alkalmazottja független megoldást a problémára; 3) interferencia elkerülése végett ügyek; 4) az önigazgatás és az önfoglalkoztatók; 5) Ha a rendszer kéri, hogy támogatást nyújtson; 6) komolyan válaszolni a kérelemre; 7) jutalom a kreatív problémamegoldás
Táblázat. 1. Vezetői stílusok, elsősorban a fejlettségi szintet csapat vagy alkalmazottja.
Ezek a vezetők származik az a tény, hogy nincs lényeges vezetők - nincs lényeges munkát. Ez a hatékony működés biztosítja a sikert a vállalat.
Így a jelenlegi gazdasági körülmények között, amellett, hogy a szakmaiság, a menedzser kell a kreativitás, hogy összehozza az embereket, hogy megoldja a problémákat, a termelés, ami kell ismeretén alapul a pszichológia a személyiség; kívánatos tulajdonságokat, mint a vállalati, a racionalitás, a tisztánlátás. Ugyanilyen fontos a személyes tulajdonságok, a fej stanovjatsja műveltség és helyességét. Mindez lehetővé teszi számunkra, hogy megszervezi a termelés hatékonyan.
A szakértők szerint a kód a fej a jelenlegi szakaszban a történelem tartalmaznia kell a következő etikai alapelveket:
· Erkölcsi és politikai patriotizmus, a kollektivizmus, a humanizmus;
· Erkölcsi és üzlet: végzettség, az integritás, a szigor; gazdasági és politikai műveltség, a tudás a termelés és a modern tudomány és technológia, a képesség, hogy értékeli, és megakadályozzák a káros hatások által termelt tevékenységek stb.;
· Morális és pszichológiai: a képesség, hogy összpontosítson a megoldása a legsürgetőbb feladat gyorsan váltani a figyelmet a megoldást az új problémák, hogy megtalálja az utat az extrém helyzetekben, fejlett fantázia, érzelmi finomság.