Empire East iskolákban
A technikai támogatási webhely technikai támogatást jelent a helyszínen, nevezetesen weboldal teljesítményét felmerülő problémák megoldásában a változás tárhely működik. Más szóval, minden oldalon van egy hely, mely a fájlokat. Ez a hely az úgynevezett „ellenséges”.
Miért van szükség a műszaki támogatás
A helyszínen, valamint bármely program rendszer követelmények vonatkoznak a fogadó oldalon, amelyen fel van szerelve. Amennyiben nem tesz eleget bizonyos követelményeknek hibás működéséhez vezet az erőforrás
Mitől tech support
A szakember, aki azt állítja, a helyszínen megkapja a jelet az elérhetetlenség a helyszínen. Az első dolog, amit nem - nézd mi történik a szerver az adott pillanatban.
A feladat a szakértő a következők:
1. A meghibásodás detektálás helyén
2. Az ellenőrzést a helyzet hibaazono-
3. újrakonfigurálhatja a szoftvert, amellyel működéséhez szükséges a helyszínen
4. Az ismételt hibakeresés script telepített helyben
Mit tartalmaz a műszaki támogatás oldalon?
Támogatás webhelyről áll több típusú szolgáltatásokat és összetett lehet, ahol minden lehetséges szolgáltatás és a személyes, ha támogatást nyújt csak a leglényegesebb folyamatokat Önnek.
A támogatás magában foglalja a kezdeti műszaki ellenőrzése a web-forrás. Műszaki ellenőrzés a web-forrás lehetővé teszi, hogy a gyenge pontok azonosítása és hiányosságok a kódot az oldalon. Az elvégzett munkák köre a műszaki helyszíni ellenőrzés az alábbiak lehetnek:
Az eredményeket az ellenőrzés lesz az, hogy hozzon létre egy dokumentumot, amely tartalmazza az összes azonosított az ellenőrzés során hiányosságokat és hibákat, valamint javaslatokat azok megoldására.
Íme néhány a lehetséges okok vezettek elérhetetlensége az oldalon:
1. szerver nem érhető el
1a) újraindítása
1b) DNS-problémák
2. elérhetetlensége MySQL
2a) újraindítása
2b) Változás elérhetőség
2c) egy üres adatbázist (elveszett adatok)
3. Új / hibás szoftver a szerveren
3a) Új PHP
3b) lelőtték a beállításokat Zend Optimizer
3c) vírustámadás
4. Választható:
4a) Change IP
Meg tudja érteni Ezen okok miatt, és rögzítse őket magad?
Ha képesek önállóan megérteni az okokat, és korrigálja a hibákat, akkor valószínű, hogy a technikai támogatás nem lesz szükség. De ha mi már említettük okozza a nehézséget megértését és képessége független hibakeresés, szükség van a segítségével egy szakemberhez.