Emelt hangon, a stressz és a fáradtság, zdravoe
Hogyan kell kezelni egy kiáltás az irodában
A Guinness könyvben dokumentálták a legtöbb „nagy” rekordot - Skót iskoláslány sikoltozó kapacitású 130 decibel. Ez hangosabb, mint a harsogó szárnyaló „Boeing”! Ha igen a természet adott nekünk arra, hogy sikoltozni, kiabálni, sikoly, kiabálni és harcolni a torokban, akkor ez mire van szüksége? Például ahhoz, hogy egy jel a veszély. Vagy kifejezni magát nagyanyja, aki elvesztette a hallókészüléket. Vagy továbbítson a személy, a másik oldalon a folyó ... De vajon kommunikálni emelt hangon a kollégákkal? A pszichológusok azt mondják, hogy van legalább hat módon elleni hatékony küzdelem érdekében a jelenség Taka, mint egy beszélgetés emelt hangon az irodában.
De először, akkor nem árt megérteni az oka ennek a jelenségnek. Ez arra kényszeríti a főnök istálló kiabálva magyarázza termelési probléma? És hogyan lehet megmagyarázni a tény, hogy a munkavállaló közvetíteni gondolataikat nyugodt hangon? Végül miért néha igénybe ezt a kétes eljárás információcsere? Szakértők azt mondják, hogy a lépés a fokozott hang egy beszélgetés valakivel a személy teszi a vágy, hogy magára a figyelmet, hogy meghallgassák, valamint a vágy, hogy azt mutatják, hogy ez működik „viselni”. De a paradoxon éppen abban rejlik, hogy a sírás nagyon feltételes segít közvetíteni véleményüket a fülébe kollégák. Szerint a pszichológiai törvények, egyedül álló egy beszélgetés, amely növeli a mennyiség, mint a beszélgetőpartner tartalmazza elutasítás mechanizmus - a formális, talán meghallja a szót a neki címzett, de valójában hangzik, megkerülve az elméjét. Azonban bármilyen szabály alól vannak kivételek. Néha egy sikoly játszik szerepet „ösztönzik a rúgás”, amely segít kijutni a kábulatból, és kezdenek viselkedni.
A második ok az, hogy a fél mozognak a magasabb hangok - hiány érveket. Általános szabály, hogy együtt jár zashkalilivayuschem szintű érzelem. De kollégái, akiknek semmi, hogy fedezze a vita, betörni egy kiáltás, célja nem csak meggyőzni, hogy az ő szempontjából. A pszichológusok azt mondják, hogy a kiáltása egy érv a vitában - ez is a legegyszerűbb módja, hogy az érzelmi kisülés. Azonban ez a módszer a stressz enyhítésére deystvet csak egy módon - egy kolléga könnyebbé válik, és a párja - éppen ellenkezőleg.
Végül a harmadik ok, vynuzhayuschaya kollégái kommunikálni egymással kiabálva - a bizalom hiánya. A szakértők szerint ez gyakran bűnösnek a hatalmon lévők - ha a főnök teszi magát, hogy kommunikáljon veled emelt hangon, hogy biztos, hogy attól tart, hogy kételkedsz a hatáskörébe, és segítségével a sikoltozó próbálják érvényesíteni az állapotát. Chiefs-kiabálók vannak az illúziót, hogy minél nagyobb a decibel, annál jobb maszkos érzését.
Szóval hogyan is harcolni az emberek, akik nem idegenkednek kiabálni, ezzel rontja a hangulatot az irodában? Pszichológusok javasoljuk a következő intézkedésekkel.
- edényes módszer. Képzeld el magad körül egy vastag energonepronitsaemym üveg (üveg) - hanghullámok, melyek magukban hordozzák a negatív, tükröződnek a pohár nélkül megérint.
- ballon módszer. Egy másik klasszikus módszer nem veszi a szívére erőszakos cry - jelen van a főnök bohóc ruhát egy csomó lufi a kezében. Hagyja, dühöng, mint szükséges - nem más, mint a nevetés, nem fog okozni. (Ez a két módszer jó, hogy nem megkapni smink formájában az érzelmi reakciók SCREAMER meglehetősen gyorsan elveszíti a biztosítékot).
- Buddha módszer. Néha elég mondani, hogy „Thunderbolts” kifejezés, mint a „Tökéletesen igazad van”, ahogy a vihar elmúlik pár perc alatt. Ugyanez a hatás egy kérdést: „Te valakinek baja esik?”
- Eljárás empatikus hallgatás. Érzelmileg támogató sikoltozó ember, hogy van, hogy egyszerűen „poddakivaya” is elég gyorsan megnyugtatni.
- átviteli módot. Egy hatékony módja, hogy semlegesítse a nagyszájú - lényege, hogy közvetlenül az energiáit konstruktív irányba. Például egy munkavállaló, aki krónikusan emelkedett hang átvált optimálisan kijelölik felelős kommunikáció az ügyfelekkel, amely „nem lehet anélkül, hogy sírni.”
- Eljárás változó perspektíva. Ha járdaszegély kiáltozunk nem lehetséges, csak meg kell változtatni a hozzáállást is. Agresszió és durvaság a főnök lehet tekinteni, mint egyfajta keményített és képzés előtt egy új karrier lépés.