Banki Beloglazova g
10.3. ATM elemként az elektronikus kiskereskedelmi fizetési rendszerek
ATM (Automated Teller Machine - ATM) - egy többfunkciós pénzkiadó automata tervezett ügyfélszolgálati hiányában banki alkalmazottak.
Leggyakrabban használt ATM készpénzfelvételi a kártyát venni az ügyfél. Ezen kívül azt is a következő feladatokat:
› módosíthatja az ügyfél számláján paraméterek (bevezetés pénzt betét);
› tájékoztatja az állam számlájára;
› jelenteni a mozgás alapok a számla egy bizonyos ideig;
› átutalni egyik számláról a másikra;
› tájékoztatás és közvetítő szolgáltatások.
A fő előnye az ATM előtt rendes pénztáros - a képesség, hogy kerek az óra munka. Így az ATM kell telepíteni a leglátogatottabb helyeken, ahol a fizetési rendszer az ügyfél kaphat bármikor a nap vagy éjszaka. A nyugati országokban, ezek pályaudvarok, repülőterek, előterek középületek, az utcákon.
A fő funkciója az ATM, és most van készpénzfelvétel a kártyát venni. Ahhoz, hogy az ügyfél képes volt, hogy készpénzt ATM-ből, el kell végezni legalább a következő műveleteket:
1) Az ügyfél behelyezi a kártyát a fogadó eszköz az ATM;
2) ATM a parancssorban adja meg a személyi azonosító szám (PIN);
3) Az ügyfél tárcsázza a PIN-kódot a billentyűzeten az ATM;
4) ATM beolvassa az adatokat a kártya és ellenőrzi, hogy a beírt PIN egyik, hogy olvassa el a kártya, és nem az, hogy ez a kártya a „stop-lista” érvénytelen, és a törölt számok;
5) Ha minden rendben van, akkor ATM megjelenik egy felszólítás adja meg az összeget, amelyet az ügyfél kívánja készpénz;
6) Az ügyfél tárcsázza a kívánt összeget;
7) ATM ellenőrzések nem haladja meg a kért összeget, amely lehetővé tette, hogy készpénzt a fizetési rendszerben;
8) Ha minden rendben van, az ATM rendbeli szükséges mennyiségű bankjegyet és kiadja őket a pénzautomata;
9) ATM visszaadja a kártya tulajdonosa.
Ezen túlmenően, az on-demand ügyfél ATM nyomtat nyugtát, megerősítve a teljesítménye a tranzakciót. Egyes modellek ATM lehet nyomtatni nemcsak átvételét, hanem a számlakivonat, amelyet az ügyfél kell választania a megfelelő menüpontot, és nyomja meg a kívánt gombot.
Közötti információcsere az ügyfél és a fizetési rendszer útján az ATM lehet a következő három mód.
- Vonal (on-line - a real-time módban) - ATM gép állandóan rá van csatlakoztatva a feldolgozó központ, az információcserét közte és az ATM folyamatosan. Ebben az esetben az összes szükséges információt az ügyfél áramlások és egyensúlyok a számláján lehet a feldolgozó központ, az összes tranzakció a kártya számla általuk végrehajtott valós időben.
- Offline (off-line - automatikus) - ATM nincs kapcsolatban a feldolgozó központ, és a kommunikáció közöttük végzik hosszú időközönként információ átvitelére a mágneses adathordozó. Ebben az esetben van szükség, hogy tárolja az ügyfelek adatait, áramlások és egyensúlyok a kártyáján véve az ATM. Tranzakciók a számlán kerül elszámolásra és a felhalmozott az ATM, és csak az áthelyezés után a következő „tétel” az információ (például naponta) a feldolgozó központba ott tették kötegelt feldolgozás, és beállítja az állam a kártya az ügyfél számláján.
- Kvazionlayn - ATM kommunikál a feldolgozó központ révén a kommunikációs csatornák, de a kapcsolat nem folyamatosan karbantartott, és végezzük szerint egy bizonyos menetrend. Attól függően, hogy a szervezett ez a kapcsolat, és hogyan megírt menetrend lehet megkülönböztetni rendszerek tárcsázás az ATM a feldolgozó központba vagy ügynöki azok ATM, valamint rendszerek ügynöki / Ütemezett tárcsázás (például óránként, kétóránként, és így tovább . d.) és a tárcsázási rendszert szükség t. e. végrehajtása során tranzakciót.
Offline módban ellenőrzéseket végeznek az ATM gép alapadatait. Ez szab természetes határt a lehetséges ellenőrzéseket. Különösen, még a fejlett fizetési rendszer technikailag nem lehetséges, hogy egyenlegek kártya számlák az összes ügyfél. Ebben az esetben a bank rendszerint korlátokat szab az összeg, amit vissza lehet vonni ATM-en keresztül (általában napi összhangban időtartama a karbantartási ciklus az ATM). Ha ez a korlátozás nem haladja meg a kötelező legkisebb kártya egyenlegének figyelembe az ügyfél, akkor a valószínűsége jelentős veszteség a bank mivel az ügyfél belép a negatív egyenleg tekinthető alacsony.
Az előnye, hogy stand-alone mód függetlenségét a kommunikáció minősége és viszonylag alacsony áron. Ugyanakkor, az eredmény egy magas működési költség az ilyen eszközök. Információkhoz „stop-lista” volt releváns, szükséges legalább egyszer egy nap, hogy menjen körbe az összes pontot, és frissíteni az adatokat. Az elutasítást a napi ATM szolgáltatás komoly károkat okozhat a bank nem rendeltetésszerű használat esetén a kártya vagy költőpénz.
Real-time üzemmódban nagy előnnyel rendelkezik önálló, bár ez drágább telepíteni. Ez a mód lehetővé teszi, hogy az ügyfél nem csak kap készpénzben, hanem kezelni a fiókot. Információ „stop-listákat” mindig releváns. Azonban egyre nő az igény a kommunikációs csatornákat.
Kérdések és feladatok önálló
