Ami a 2 lépésre, hogy felébressze a vágy, hogy vásárolni itt és most
2. Ha az ügyfél a tárgy?
3. 1. lépés: a vágy, hogy vesz egy látogató, és alkotó vevő kiválasztási kritériumok
3.1. Mit kell tudni az eladónál
3.2. Megtudjuk a vevő helyzetét és a forma a pozícióját, fokozatosan vezet a kívánt megoldás
3.3. Mi irányítja a vevő gondolkodás
4. 2. lépés: Az aktiválás és / vagy fejlesztési igények
5. befolyásoló tényezők viselkedését vevők
6. Hogyan lehet részt venni a háromhetes intensives online értékesítés „Ahogy értékesítése bútorok”
Azt továbbra is a ciklus a hasznos anyagok, hogyan értékesítők ász bútorok értékesítése. A hatékonysága minden, amit mondok, a gyakorlatban kipróbált, kiadások összesen több ezer órát valódi bútorok üzletekben.
Miért nem megy eladása
Valószínűleg arra gondolsz miért értékesítési tanácsadók a szalon bútorok elromlik nagy százaléka az értékesítés? Ma beszéljünk arról, hogyan kell ébreszteni a vágyat, hogy vásárolni is „itt és most”
Általában minden panaszkodnak, hogy az ügyfelek gyakran kifogásolják, eladók. irritált, nem hallgat, perechat, azzal érvelve. Az eladó tartja magát profi, ha sikerül „harcot” minden vevő kifogást.
Ő nem jutott eszembe, hogy el lehet adni anélkül, kifogások és az ügyfél irritációt.
Ha az ügyfél a tárgy?
Amikor bemutatja valamit, nem elégedve. Gyakran az a benyomása, hogy az eladók megpróbálják tárolja a teljes körű „vtyuhat” vevő, megállás nélkül beszél a másik vonal a termékek.
Az ügyfél hallja szívességből, megfordul, és elmegy.
A vevő ma ment rosszul?
Vagy, elvégre az eladó nem tud dolgozni?
Termék bemutatása - nem ez az első lépés, hogy az ügyfél, de hány kereskedők ellen a vevő, mivel? Mint nyilvánvaló, hogy mielőtt valamit bemutatni, meg kell találni, hogy miért a vevő érkezett a boltba. Ez nem egy triviális megállapítás termék mérete, szerkezete és „Mennyit vársz.” Ez nem egy egyszerű lépés, mint amilyennek látszik első pillantásra, ez megköveteli a képzés, a készségek, a párbeszéd és a finomság ... az eladó. Lehet, hogy miért van ez, és sikeres volt?
Kitalálni az ügyfél igényeinek - a következő lépés az értékesítési láncban, miután kapcsolatot vele.
Arról, hogy hogyan és mikor, hogy kapcsolatba léphessenek a látogató bolt, mondtam egy korábbi cikkben Expert Blog
Olvasd el ezt a cikket. Ez lehetővé teszi, hogy elkerüljék a sok hibát, segítségével a rajta tárolt adatok nyomokat.
Nem szeretem a „szükség” gyökerezik a címe az egyik fázis az eladás, akkor valamilyen személytelen. Elfogadom, hogy működjön együtt az ügyfél igényeinek - egy mondat semmit. Inkább beszélni az alábbiak szerint: - A munka az ügyfél vágyak, az ő „kívánságlista”, annak kiválasztási kritériumok.
Ez az I. fázisú ossza 2 lépés:
A magyarázat ilyen nagyon „hotelok”
Az aktiválás vagy létrehozása
1. lépés: a vágy, hogy vesz egy látogató, és alkotó vevő kiválasztási kritériumok
Mit kell tudni az eladónál
Leggyakrabban, az azonosító az ügyfél igényeit és az irányító ezeket az igényeket eladók figyelmen kívül hagyni. Csak azért, mert én nem tudom, hogyan kell csinálni.
Értékesítési Asa mesteri feltenni a megfelelő kérdéseket, amely egy emberi fej a kívánt mintát.
Tegyük fel, hogy egy ügyfél a lakásban van egy fülke mélysége 120 cm. Azt akarja, hogy egy fényes szekrény, modern stílusban.
Ilyen tág fogalom, mint a „szekrény modern stílus” befogadására legalább a felét a tartomány a boltban.
Amely megvalósítja al bútor eladás kérdéseket:
1. Magyarázza a vevő helyzetét és formák a pozícióját, fokozatosan vezet a kívánt megoldás:
Milyen szobában van szükség szekrény, és mekkora?
Milyen ruhát kerül tárolásra a szekrényben: a nyári és a téli? Ez boka-hosszú bunda. Aztán anélkül, hogy rúd nem tud
Hogy szükséges-e osztani a szekrény a férfi és női fele?
A szekrényben kell tárolni gyermek ruhák. Lehetőség van arra, hogy a polcok / doboz, amelyhez a gyermek képes lesz elérni magát. Megszokja az eljárást.
Hol szeres szennyest? Ez jobb, hogy a szekrény, akkor könnyebb lesz a dolgokat.
Kérdéseket, és megoldásokat kínál, akkor fokozatosan segít a vevő, hogy hozzon létre a kívánt képet a fej pont: 4-Yoh-ajtós szekrény, egy sáv tetején ruhák, polcok alatti gyermek Tanszék ágynemű, fiókok, stb stb
A vevő során a beszélgetés érzi gondozott és az eladó szeretné, hogy segítsen neki a helyes választás, és nem egy „ideiglenes kormány” valami ...
Ezzel a megközelítéssel, a vásárlás kerül sor a nagyobb valószínűsége.
2. vezesse a vevő gondolkodás
Amennyiben Ön most egy porszívó / vasalódeszka?
A virág (fotó) van elég hely. Ekkor lehetőség van, hogy csatolja a szekrény sarok rész polcokkal virágok (képet rendezni őket).
Azáltal, hogy ilyen kérdéseket, az eladó azt mutatja, a vevő, amely figyelembe veszi az összes részletet, ne hagyja ki semmit a készülékház kialakításához. És a vevő még mindig áthat sok bizalmat rá, megszerzi a meggyőződés, hogy ez az, ahol ő lesz a termékeket, amelyekre szükségük van.
Lehetséges, hogy megtagadja vagy az objektum az ugyanazon határozat.
Kapunk egy adott cél tartalma absztrakt álom.
„Azt szeretnénk vásárolni, és mi nem tetszik, amikor eladjuk” - mondja a közmondás. Ezért önkiszolgáló áruházak ilyen igény. De nem minden a termékek megvásárolhatók nélkül Eladó: válassza ki a megfelelő hálózati kondicionáló, kiszámítja a konyhában, vagy vegye fel egy autó teljes lehet egy személy, aki ismeri a tartományban és buktatók ezen a területen az élet.
Mivel a korábbi problémák, már sokat tanult a vevő vágyak. Annak érdekében, hogy meg tudjanak birkózni minden kérdést (nyitott alternatívaként zárt, tisztázza, közvetlen kihívást), szükség van olyan tudás, gyakorlat segítségével azok kedvező környezetet erre a célra. Aztán elkezdi használni a munkát.
A képzés során a program keretében „Hogyan válhat egy ász bútor értékesítés kiskereskedelmi 31+ leckét,” mi meg fogja vizsgálni részletesen az eladók, hogyan kell azonosítani a kiválasztási kritériumokat, valamint annak szükségességét, hogy aktiválja a vevő:
Melyek a kiválasztási kritériumok a vevő? Mik a különbségek a technikai kérések (méret, anyag, szín)?
Egy bizonyos ponton a beszélgetés jobban bemutatni a terméket? Mi a különbség a bemutató, matracok, konyhák, szekrények, kanapék?
Hogyan bemutatni a bútorokat szempontjából igényeinek és vásárlási szándékkal.
Tölcsér kérdések. Hogyan határozzák meg a problémás kérdéseket az eladó további termékei vagy komplex belsőépítészeti megoldások.
2. lépés: Az aktiválás és / vagy fejlesztési igényeit.
Lehet-e olyan helyzet, amikor a vevő nem kell megvenni egy új modell. „Igen,” elméletileg. De szerencsére ez meglehetősen ritka. Végtére is, a legtöbb ember inkább élni könnyen, kényelmesen és szépen, így azok most szebb, mint „tegnap”. Tehát soha poredeet sorban egy új tablet modell vagy egy ruhát a tekintélyes tervező.
De mi van, ha a tartományban szalon bútorok professzionális újítások minden gyűjtemény? Hogyan rendes bútorok (ami már eladott több mint száz versenyző) vonzó lehet az ügyfél?
A művészet létrehozásának segítségre van szüksége az eladó, hogy a bolt és a termék egyedülálló a szemében a vevő.
Például, mondja a történet IV Sztálin és az autó „Victory”.
Ugyanezt kell tenni, és az eladók a vásárlók.
83% -át az ügyfelek jön be a boltba, csak homályos elképzelése a kívánt terméket.
Ezért, ha az értékesítők megtanulják, hogyan kell aktiválni, vagy hozzon létre egy termék iránti kereslet. amelyek a vevő még nem fogant, akkor tudja használni munkájuk során.
Befolyásoló tényezők viselkedését vevők
Viselkedését befolyásolja a vevő, akkor is, ha hozunk létre, hogy szükség van, amit még csak nem is gondol! De megint csak az érzékeny kérdéseket, hogy az ügyfél maga gondolt a helyzetet, amikor egy ismerős, mint a beállítás neki ez nem elég, hogy valami nem egészen boldog emiatt.
„És a ruhád már elég hely a szekrényben? És még mindig szeretne vásárolni? „-, és az ügyfél hirtelen megérezte, hogy ő fáradt volt reggel ásni a zsúfolt és kényelmetlen szekrényben, és felébred benne egy ilyen kérdés” alvó „, a vágy, hogy élni kényelmesen.
Hogyan hozzunk létre egy kereslet, megmutatom hamarosan az oktatási program szakmai eladók bútorok „Hogyan válhat egy ász bútor értékesítés kiskereskedelmi 31+ leckét„- küldjék rendszergazdák szalonok és az eladók ezt a sikeres programot, és ezek az új készségek és képességek eladja több .
Az, hogy milyen sorrendben kell kérdéseket feltenni, hogy maximalizálja az érzékelő az ügyfél igényeit.
Hogyan határozzák meg a problémás kérdéseket az eladó további termékei vagy komplex belsőépítészeti megoldások.
Hogyan állapítható meg, ha már lehet mozgatni az értékesítési prezentáció.
Ha nem ismeri a programot és a részvételi feltételek a képzés szakmai eladók bútorok, minden információ itt.
A döntés, hogy részt vesznek a képzésben tettek veled? Ezután töltse ki a jelentkezési lapot a részvétel az alábbiakban.
Hogyan lehet részt venni az online képzési program szakmai eladók bútorok:
Connected Alona Kot, vezető menedzser MMKTS:
„Most kérelmet nyújt kitöltésével az alábbi űrlapot. Az következő munkanapon, hívom, hogy tisztázza a tagok számát elküldi a program, és a legkényelmesebb az Ön számára a fizetési módot. És örülök, hogy válaszoljon minden kérdésre "
Töltse ki az űrlapot, és foglaljon helyet a részvételét a cég
Foglaljon helyet, mint ülések gyorsan kimerül.
Oktatási egyik gyártó fog kerülni csupán 97 rubel. egy nap!
Adja meg az adatokat - a következő munkanapon fog hívja vissza a menedzser, majd válaszoljon a kérdésekre. Foglaljon helyet, mert akkor gyorsan véget ér.
Piacvezető hozzon létre egy „kérdés bank”, hogy a siker az értékesítési folyamatot, mindenki számára. Ez a siker titka.
Akkor készülj „kérdés bank”, amely az általunk gyűjtött és nyilvántartásba az „Szabványok az eladások.” Megjelent 4 szabvány értékesítés: korpusz bútorok, konyhák, kárpitozott bútorok belsejében.
Láthatjuk a szabványok a „megoldások”
Azáltal, hogy a megfelelő kérdéseket, dolgozunk az ügyfél igényeinek, ami megment minket kelljen foglalkozni kifogások és gyorsan vezet az eladást.
Meg fogom tanítani az értékesítők, hogy megtudja, a vágyak és kritériumok ügyfelek és irányítani a viselkedésüket a képzési program szakmai eladók bútorok „Hogyan válhat egy ász bútor értékesítés kiskereskedelmi 31+ leckét."
Köszönöm származó árbevétel!