A történelem legnagyobb bútoráruház RuNet
Hogyan kezdődött minden
Mivel én vagyok a tervező mérnök hidak, ő végezte el MIIT. Kezdve a harmadik évben, vagy részmunkaidőben dolgoztak a maguk területén. Kiderült is, de a kilátások nem voltak gyors, és a fizetett kicsit. Az ötödik évben a főiskolán, kinyitottam egy kis stúdió a derék autó belső bőr. Eladtam az autót, hogy vesz egy varrógép, szerszámok, kiadó és javítsa ki a helyszínen.
Aztán kezdett, hogy a bútor minden Alekseya Gorobiya projektek és nem csak. Bízza klubok nem igényel beruházást. Mindig vett előleget - elég volt, hogy vásárolni anyagok. Nem kell bérelni egy szobát, gyártunk bútorokat közvetlenül az építkezés a klub. Az építés során a „Gyagilev” Találkoztam az építész Andrei Tsygankov kezdte hívjon minket, hogy kanapék éttermeknek, amit terveztek. Tehát berendezett kanapék számos étterem és klub Moszkvában és a régiókban. I bérelt 150 négyzetméter egy növény Kuzminki. Aztán volt egy 10 emberből álló csapatért: varrónő, Kárpitos munkás, asztalos és vezető.
A dolgok jól mentek, de szerettem volna létrehozni egy nagy cég a B2C, amely szisztematikusan méretezhető és fejlesztése. Úgy döntöttünk, hogy lesz egy gyártó megfizethető és jó minőségű kanapék számára semmilyen bevétel. Minden gyár ajánlották 150 modell kanapék minden színben a sorrendben, és szeretnék, hogy egy modell két vagy három színt, de nagy mennyiségben, a lehető legalacsonyabb áron.
Az első tétel
A profil kiállításon találkoztam a menedzser egy nagy hálózat bútorok. Egyetértettünk abban, hogy bocsássa rendelkezésére a 300 kanapék egy modell havonta. Hogyan szervezzük meg az ilyen termelés, hány embert kell csinálni, és hogyan kell nyomon követni a termékek minőségét, nem tudom.
Mi bérelt egy szobát területe 3000 négyzetméter, és bérelt 60 fő. Igyekeztünk, hogy azoknak, akik már dolgoztak egy bútorgyár. A szó a dolgozók, tudtuk, hogy a termelés a többiek.
Amikor összegyűltek egy kávézóban, hogy megünnepeljék a szállítmány az első tétel tíz kanapék, a vezető felhívott és azt mondta, hogy ő vette csak egy, a másik - a házasság, ez egy kisebb hibákat. A hat hónap alatt töltöttem minden halmozódott fel. Jelenleg nem maradt pénz, de ez érthető, hogyan kell megszervezni a termelés.
elindul
Átköltöztünk egy kisebb bolt, vágott fél és folyamatos termelés. Csökkentettük az alkalmazottak száma. Elhagytuk a legszorgalmasabb és az érdekelt nem csak a bérek, hanem a cég fejlődését. Így tudtuk, hogy gyorsan építsenek egy termelési ciklus. A költségek sokkal kisebb lesz, és dolgoztunk nulla vagy egy kis mínusz. Elmentem folyamatban. Házasság lett kevesebb. A teljes kibocsátás folyamatosan nőtt. A mindössze három hónap kell tennünk.
Mi szükség van saját kiskereskedelmi. Láttam a kilátások online üzlet: ez gyorsan növekszik, akkor könnyebb a skála, nem kell keresni az értékesítési pontokon és az eladók. De volt két probléma. Abban az időben, senki sem vásárol bútorokat az interneten. És fogalmam sem volt, hogy a piac az online értékesítés. Ezzel szemben a „de”, úgy döntöttem, hogy menjen az online vásárlás módon.
Létrehoztunk egy weboldalt, ahol az emberek megismerhetik a bútorok, ami azt jelenti, hogy nem kell menni a boltba. Ügyfél nem vásárol az interneten, ha ez egy félreértés üledék: a puha vagy kemény kanapén, hogyan fog kinézni a konyhában, hogy ez pontosan ugyanolyan színű, mint a képen.
Fontos, hogy a bútorokat olcsóbb, mint a verseny. Ez annak köszönhető, hogy a nagy sebességű (naponta gyártunk 300 kanapék), kis hiba mértékét és a hiányzó közvetítők.
Tavaly nyitott bemutatótermet a „Park” Kultúra. De az árbevétel százalékában a kirakat szerencsétlen. Két év alatt már kialakult egy egyedi közönséget akar vásárolni bútorokat nem hagyják otthon. Ezek olyan emberek, akik értékelik, hogy időt és pénzt.
Ellentétben az offline kliens hálózatok, a közönség nagyon érzékeny árképzés. Ha a rendes bolti ára fog emelkedni a kanapén 1000 rubelt, az értékesítés nem fog esni. Az ember már el is jött be a boltba, állítsa be a vásárlást, akkor nem jobbra, és hogy mennyit ér ez a kanapé más kiskereskedelmi egységek. És akkor is, ha az ügyfél tudja, hogy a másik vége Moszkva, mint a kanapén olcsóbb, akkor lusta, hogy menjen oda.
Az interneten, minden más: csak néhány kattintás, összehasonlítani áron. Ahol ott olcsóbb, és vásárolni. Mivel számunkra nagyon fontos, hogy az árak olyan alacsony, mint lehetséges.
HomeMe - kereskedelmi vállalat, amely értékesíti a nem csak az összes termék a gyárak, hanem vásárol valamit más szállítóktól. Így 90% -a kanapék a boltban, tettük magunkat, és szekrény bútorok, éppen ellenkezőleg, szinte minden amíg veszünk, más gyártóktól. Ebben az évben kezdi meg a termelést a bútorok.
Service - egy nagyon bonyolult dolog. Az ügyfél, cégünk - a helyszínen, hogy lát, call-center operátor, aki beszél hozzá, és a futárszolgálat, mely a bútorokat. És akkor felmerül a kérdés, hogy motiválja a szereplők call center közelítjük meg a témát felelősen és rakodók - udvarias lenni? Például a bútorokat szállít több mint 60 legénység. És valóban szeretnénk minden teherhordók nem átkozottak voltak pontos és udvarias. És itt még nem tökéletes minden, de van egy olyan rendszer bónuszok és szankciók, képzéseket tartott. Miután a szállítás a bútor van a rákapcsolt fogyasztók bizonyos rakodógépek lőtt, mások - vegye.
befektetés
A vállalat már foglalkoztat mintegy 700 embert. Mi továbbra is növekszik. Idén HomeMe jelennek meg Jekatyerinburgban, Samara, Tolyatti, Krasznodar, Rosztov, Voronyezs, Nyizsnyij Novgorod. Minden városnak saját bemutatóterem, iroda és raktár. Arra számítunk, hogy a következő évben a havi forgalma 300 millió rubel.
Hagyja végrehajtási világos és kézzelfogható célok összhangban képességeiket, és motiválja őket megfelelően. Az egyik legfontosabb feladat az üzleti meg kell tanulni, hogyan válassza ki és foglalkoznak velük személyesen.
Tanuld meg szétválasztani a problémák okait a saját következményei. Erre belevetik magukat a számokat és a részleteket. Hazudnak az összes választ.
Ismerje meg, hogy összpontosítson valami egy és kezdett hozza meg a kívánt eredményt.
Legyen maximalisták abban, amit csinálsz - segít abban, hogy a megfelelő döntéseket a nehéz helyzetekben.
Tanulj meg dolgozni és pihenni, akkor mindig kell rendelkezések valóban nehéz időszakokat. Ha mindig működik 110%, akkor lesz tehetetlen abban a pillanatban, amikor tényleg szükség van az üzlet.
Mindenesetre üzleti van szüksége, hogy egy kis ízelítőt. Ma minden épül a vizuális érzékelés.
Entrepreneur - egy legyet, hogy miután repült be a szobába, végtelenül keres az ablakon kifelé. Ha nem akarja verni az óra a pohár keresve módon él, és boldog. Nem mindannyian - a vállalkozások számára.