A szerepe az utas „Transaero” Hogyan csere
Impressions korrespondentaHotLine.travel, repül külföldön csődbe fuvarozó jegyek
A kezében a jegyek „Transaero”. de a szállítás most kell elvégezni „Aeroflot”. Mit kell készülni, hogy az utas még mindig úgy dönt, hogy nem veszi a jegyet, és menjen egy utazásra? A megjelenítések csere járatot Magyarországra visszatérve levelező HotLine.travel osztva.
Néhány nappal az utazás előtt, úgy döntött, hogy egy különleges, szolgálatában „Transaero” részleteket az ő alternatív járatok tekintetében. Feltételezhető, hogy jár, mint a vásárlók az elektronikus jegy (papír alapú dokumentum tulajdonosainak kell alkalmazni „Transaero” készpénzben). De ebben az időben, az erőforrás és a call-center munka hirtelen megállt hordozót. Mint később kiderült, letértek a „Transaero”, mert a tartozások. Azonban a probléma megoldódott kevesebb, mint egy nappal azután, hogy felhívta a figyelmet a közlekedési miniszter Maxim Sokolov.
De a recepción a „Sheremetyevo” én és a többi utas vár egy meglepetés. Mikor volt a csomagtér, a munkavállaló a „Aeroflot” hirtelen azt mondta nekem: „És a rendszer, van valami, amit nem látok, akkor nem vihető át az egyik cég a másik,” - tért vissza az útlevél és arra ösztönözzük, hogy az átadása kiáltvány a különleges pénzbeli működési ügyfélszolgálat "Transaero". „Enélkül senki sem a fedélzeten nem tette” - mondta.
Ez teljes meglepetés volt: senki rám, mint egy utas ezt nem közölték. A Web oldalak, „Transaero” és az „Aeroflot” információ is szem elől.
Az ablak közelében, hébe-hóba hallott kiáltásokat: „Hogy lehet az - nincs elég szabad hely? Mi valójában garantált szállítási és új hirdetmény foglalása járatfoglalás a kezét „És csak szavazatszámláló utasok tanult: megerősített helyfoglalással egy adott járat leszállás a fedélzeten nem garantált.
Dühös emberek közvetlenül a sorban mondani egymásnak történeteiket. „Van egy járatot Hurghada Habarovszk átutalással Moszkvában. Úgy volt, hogy repül haza ma, ahogy mondták - a helyeken elment, bár megvan sms a távozás. Felajánlottam tölti az éjszakát a fővárosban hotel ki a zsebéből, majd kártérítést a „Transaero”. De a feleségem és négy gyermek - egy takaros összeget, és kap vissza a pénzt valószínű, hogy sikerül „- felháborodott férfi a következő szakaszban, akinek a családja most próbál foglaljon helyet a holnapi repülés” Aeroflot”.
És abban a pillanatban eszébe jutott a történet, akik csak abban az esetben az utazás helyett úgy döntött, hogy a pénzt vissza. De térjünk vissza a pénzt, úgy tűnik, ez is nehéz. Vevők elektronikus jegyek utazási fórumokon panaszkodnak, hogy a kérelem a visszatérítést, az általuk kiállított, és nincs holtjáték. Azonban néhány vita résztvevői azt állítják, hogy a pénz megérkezett a kártya 30 napon belül.
Szerencsém volt a végén - egy jegyet Berlin még adtak ki, és visszatér, és ment minden tökéletesen, ráadásul rajzolni semmit nem szükséges.