A koncepció udvariasságból
A sürgősség munka annak a ténynek köszönhető, hogy a gazdasági társaságok egyre inkább globális és virtuális és gazdasági körülmények - annál nehezebb lett az eredmény az, hogy a magatartási szabályokat az ügy szakadt - kivéve persze, a hozzájuk tartozó személyek nem emlékeztet az idő.
Újabban munkát végeztek a legtöbb szembe egymással: beszélt kollégáival irodák, laboratóriumok, műhelyek, találkozók, stb A személyes kapcsolatok révén, megnyitja az utat a konvergencia, létrehozza a jó személyes ismerősei, nem képmutató és a hazugság. Mindez fegyelmezett, kénytelen maradni udvariasan és kedvesen, mert senki sem akart keresni a hírnevet, mint cad.
A legújabb vizsgálatok megerősítik ezeket a feltevéseket. University of Michigan tanulmány kimutatta, hogy a jelenlegi diákok - az emberek sokkal érzéketlenebb, mint elődeik. A tudósok lásd ennek az az oka, hogy a jelenlegi generáció nőtt, elsősorban foglalkozó társaik virtuálisan. Ennek alapján egy másik felmérés amerikaiak barátai és szerettei volt egyharmadával kevesebb, mint két évtizeddel ezelőtt, valószínűleg annak a ténynek köszönhető, hogy a kommunikáció az interneten váltotta fel a régi „igazi” kapcsolat.
A tanulmány célja az, hogy kiszámítja az alapvető összetevői a harmonikus kommunikáció a csapat.
Célok: azonosítani a „udvariasság”; vizsgálja az etikátlan nyilatkozatok bínját a komplex konfliktushelyzeteket; hívja a fő feltételei a világ egy baráti csapat.
A koncepció a udvariassággal. Udvariasság a természet részeként.
A Kelet és Nyugat-Európában ősidők óta nagy jelentőséget tulajdonított annak szükségességét, hogy fontolja meg az etika és értékek az üzleti kommunikáció. Különösen hangsúlyozta befolyásuk-yanie hatékonyságát a dolgok.
Szakmai közerkölcsöt voltak és vannak vezh-livost jóvoltából, tapintat, kemény munka.
Az udvariasság - kifejezése tekintetében a mag-SHM emberek a méltóságát. Az alapot udvariasság kívánatos dobrozhe-, amely látható a kívánságait és üdvözletét. [1] Például, szeretnénk egy jó éjszakát, jó reggelt, a siker, a trendek és a zdo stb Széles körben ismert szavak spanyol író Miguel de Cervantes (1547-1616), hogy semmi sem olcsóbb nekünk, olcsón és nem értékelik annyira, mint egy udvariassági. Udvarias ember - figyelmeztet az embereket, akkor hajlamos arra, hogy az első javára, az első helyet a közlekedés, Poder-INH ajtót.
Típusait és szintjeit az udvariasság. Egy pillantás a udvariassággal, mint a rendszer stratégiák a legfontosabb az elmélet P. Brown és S. Levinson azonosítja kétféle udvariasság - pozitív (Positive Udvariasság) és negatív (negatív udvariasság) [Brown, Levinson 1987]. Az első alapja a konvergencia (megközelítés-alapú), a második - a távolságtartás (elkerülési-alapú). Minden ilyen típusú udvariasság, mint említettük, egy olyan rendszer, kommunikációs stratégiák, amelyekkel megvalósítható a fő célkitűzése udvarias kommunikáció.
Akin jóvoltából erkölcsi norma - helyes, együttes Thoraya azt a képességét, hogy tartsa magát a határokat az illem minden helyzetben, különösen a konfliktus. Helyes viselkedés megnyilvánul a képesség, hogy hallgatni egy partner annak érdekében, hogy megértsék az ő szemszögéből. Az udvariasság miatt tapintat és arányérzék. Legyen tapintatos - olyan ügyesen, hogy egy ponton, hogy ne vonja el az ember méltóságát, hogy adjon neki egy esélyt, hogy a bajt méltósággal.
Szabályzat üzleti etikett leírására módon elfogadott az üzleti környezet. Manners - ez a módja annak, hogy tartsa magát a külső magatartásforma, kezelésére, akik használják a kifejezést, különösen a hanglejtés, jellemző arckifejezéseket, gesztusokat. [2]
Ahhoz, hogy a rossz modor tartalmaz mindent, amely akadályozza, aggódnak, bosszús.
Jó modor nevezzük megnyilvánulásai ember, amelyek generálják a kommunikáció pozitív érzelmek és a vágy, hogy kölcsönhatásba lépnek vele. A tapasztalat azt mutatja, hogy jelentős hányada az alkalmazottak, beosztottak az üzleti szervezetek elégedetlenek az üzleti modor vezetőik. Érdemes megjegyezni, hogy ez a tendencia érvényes a HR-osztályok.
A beszélgetések alkalmazottak, beosztottak kiderült, hogy a legtöbb panasz a nem teljesített ígéretek a vezetők, a pontosság, a feledékenység, a nem megfelelő megjelenés, kommunikációs stílus általában viselkedése a csapatban, a túlzott koncentráció a személyes érdekek. Különös elégedetlenség alárendelt vezetők a próbálkozások, hogy támadják a magánéletét.