A kereső a jobb oldali
Corporate szeminárium „A rendszer a szakmai normák: használatra kész”
Registry elfogadott szakmai követelményeknek, a jogi háttér. Felkészülés a szervezet felhasználásának szakmai előírásoknak. Az emberi technológia, attól függően, hogy a bevezetése a szakmai előírásoknak. személyi iratkezelési követelmények végrehajtásában meghatározott szakmai előírásoknak. Eljárás harmonizációja kategóriái állások a cég szakmai normák és képesítések könyvtárak, frissítése munkaköri leírások. Recruitment. Az elutasítás eljárás bérbeadása. Megváltoztatása a díjazási rendszer. Kiigazítása munkaerő. Az eljárás megerősítését képesítést. Képzettségük javítása az a munkavállaló megfelelően szakmai előírásoknak. A képzés szervezése esetén a munkavállalók nem tartása szakmai előírásoknak. Az, hogy a transzfer a munkavállaló egy másik helyre, vagy a munkaviszony megszűnése szerződés követő értékelés eredményeit.
A modern technológia lehetővé teszi, hogy a központi iroda munkájának irányítására a távolból. A poszt-helyettes elveszíti funkcionális terhelés és lesz egy népszerű módszer a motiváció sikeres szakemberek.
A Mt. nem rendelkezik a szakma „helyettes vezetője”. Ez a „különleges” nem tanítják semmilyen iskolában. „Helyettes” - egy különleges státuszt. Ő keres embereket a magas szintű szakmai, tudja, hogy a megfelelő időben a megfelelő helyen és jól ismeri a bonyolult emberi pszichológia.
Office - színházi, amelyben a helyettes minden nap játszik szerepet rótt rá főnök. Ez lehet egy teljes értékű partner, vagy éppen ellenkezőleg, „bűnbak” - rövid látogató a cég, amely kérni fogja, hogy kilépjen, amikor a főnök akar „vér” elmulasztása esetén a tervet.
Próbálja igazolni az irányítás és a legfontosabb, hogy magát, hogy miért kell szedni a helyzetét helyettes. Ha hűvös a szakértő, miért nem a fej a helyén, és ha nem elég jó, akkor miért van szükség a helyettes? Az a képesség, hogy a munkát a helyettes hivatásának igényel specifikus vonások. „A jó asszisztens - felesége: minden érteni, mielőtt időm mondjuk - az ügyvezető igazgató a forgalmazó vállalat” Rossi-Budapest „Stanislav Solodovnikov. - Ha egy ilyen ember a helyzetét helyettes nincs jelen, akkor jobb, hogy egy életen át „tétlen”.
Jó főnök - a fejét a gonosz
„Universal megközelítés, hogy a kiválasztott helyettes nem létezik - mondta a vezérigazgató a cég” Progress „Gennagyij Volkovsky. - Minden olyan szervezet, hogy tartsa ebben a helyzetben szakember biztosít különböző szintű felelősséget, és ennek megfelelően várnak rá megnyilvánulásait különféle szakmai minőségét. " A gyakori - kötelességtudat, fegyelem, a hűség, a magas fokú az innováció támogatása a részét a menedzsment. Sokak szerint a vezetők, a fő minőség helyettes - képes tárolni.
Ügyvezető partner képzés Hírek Ekaterina Demko kiemeli az egyik leghatékonyabb műszaki megoldásokat, lehetővé teszi, hogy határozzon meg olyan tulajdonságok, amelyek szükségesek a harmonikus együttélés, a fej és helyettese. elve „komplementaritás” az alapja ennek a technikának. Például, ha a fej - az emberek szervezett, a helyettes, ki kell választania egy kreatív és rugalmas, lehetővé téve, hogy „újraéleszteni” a cég. Head szakember a helyettes szerepe meg fog felelni egy jó „kommunikátor”. Egy hatékony pár vezetők szükség esetén, hogy sikeresen alkalmazzák a játék a tárgyalásokon „jó - rossz főnök.”
„Függetlenül attól, hogy milyen szerepet helyettes próbál naponta, ami a legfontosabb, hogy mit várnak el tőle -, hogy tanítható és felelős, - mondja a tulajdonos a cég Segélyvonal Pavel Smirnov. - Sok magyarázat gyakran nincs ideje. Helyettes irányítási döntéseket kell hozniuk alapján három vagy négy progovorennyh mondatok hangosan, miközben teljes mértékben tisztában van a felelősség ezeket a döntéseket. "
Tény, hogy a helyettes egyesítenie kell az összeegyeztethetetlen dolgokat. Sok vezetők nagyon nagyra értékelik, hogy képes folytatni helyettesítők „finom politika”: marad az árnyékban, készüljön fel egy támogató szerepet, de idővel, hogy dolgozzon ki méltó kezdeményezéseket. „Ha úgy dönt, hogy lesz egy helyettese, megtanulják, hogy álcázza a vágy a karrier növekedés” - javasolja a fejlesztési igazgatója „Tréner Club” Catherine Kikteva. - Ne mutat túl jól a törekvése, hogy a fej nem félt egy nap elveszít egy jó helyettes, vagy mit metite a helyére. "
Képviselőház különböző
Csak nagyon őszintén válaszoljon a kérdésre, hogy miért keres egy helyettes, akkor lehet meghatározni, hogy milyen ember, amire szükség van ebben a helyzetben, és hogy szükség van rá. Gyakran előfordul, hogy a helyettes szeretnének megoldani egy adott problémát. Az illetékes helyettes segítségével megtalálhatók a felvételi iroda, de a vezetők hajlamosak keresni cimborák között a „saját”, mivel ebben az esetben beszélünk magas szintű bizalmat kommunikáció. „A szakértők megállapították, számos pszichológiai típusú helyettesítő,” - mondja Ekaterina Demko.
Az első - „társa”. Egy ilyen szakember, hogy teljes mértékben helyettesíti a fejét, annak távollétében. Megoldásában a mindennapi problémák a munkavállalók szemében a fej és a helyettes egy személy. Ebben az esetben a helyettes lehet az úgynevezett „nyak” a vezető. Normális esetben ezek a funkciók nincsenek duplikált: rendező és helyettese felügyeli a különböző tevékenységek, de a szint „alapjait” minden jól informált a munkát egy másik. Feladatdelegálási mértékben végrehajtják. Egy fontos előnye ennek a hatalmi egyensúly abban a tényben rejlik, hogy a fej mindig úgy érzi, hogy biztosítani. A fő hátránya - az a tény, hogy abban az esetben hagyja a fejét a cég helyettes nagy valószínűséggel megy utána.
Második pszicho - „az őr a kapunál.” A legtöbb kapcsolat a fej megy keresztül egy „őr”. Vezetője a döntés attól függ, hogy milyen módon helyettes bemutatja az információt neki. Gyakran a „őr” átveszi „a hóhér” funkció, jelentési kellemetlen és nehéz döntéseket vezetőség. Chef ebben az esetben ez a megszemélyesítője az igazságosság és a hűség. Minden alkalmazott biztos, hogy ha ő csak van, hogy használja a „cár”, minden problémáját biztosan megoldódik. Ez a modell egy tipikus vállalatok számára, hogy gyorsan fejlődnek, és jelentősen nőtt a rövid idő alatt. Az alkalmazottak e szervezetek használnak, hogy a főnök irodájában, akkor nyugodtan menjen bármikor a helyszínen megoldani minden problémát - még egy profi, még személyes. Először is, „túrázók” levágta hozzáférést biztosít a kabinet főtitkára az erők, de ez gyakran nem elég. Az emberek őszintén azt hiszik, hogy „dobott” a kereslet és elégedettség. Aztán belép a jelenetet helyettes - a megszemélyesítője a szigor és híve az új szabályok. Ennek eredményeként az alkalmazottak kevésbé fájdalmas, hogy alkalmazkodjanak az új létesítmények, a legtöbb igazak harag lesz zamu. A fej Fontos megjegyezni, hogy amikor egy ilyen terv kapcsolata a helyettes valószínűleg torzulást az információk továbbítására. A szerepe „főállású hóhér” és „Arbiter” inspirálni helyettese, aki elkezdi megvalósítani a személyes rendszerek miatt nem kívánt kivégzések.
Harmadik pszicho - „hivatalos helyettese.” Ez az álláspont rendszerint megjelenik az állam a társaság miatt különböző történelmi előfeltételek. Felhatalmazás nem kerül sor, a helyettese, szoros ellenőrzés mellett az a főnök. A fő előnye, és ez az, hogy nincs ilyen kapcsolat - láthatatlanság és a hiányzó kezdeményezés a helyettes.
Ötödik pszicho - „varázspálca”. Egy ritka vezetője egy erős szakértő minden funkcionális területek a vállalkozás. Ebben az esetben, akkor hasznos lehet a helyettes - a szakember a területen, ahol a fej nem figyelhető meg. Ha egynél több, akkor semmi sem akadályozza vegye fel néhány képviselők. Ugyanakkor tudatában kell lennie, hogy a nagy számú képviselők gyakran vezet a backstage harc befolyásolja a főnök. Nagy a kockázata a „gray cardinal” annak minden velejáró pluses és hátrányával.
Bárki ... alkirályok?
A növekedés az üzleti ellenőrzésében van szükség további swing az új, és valójában - az autonóm projekt-menedzser kiterjedt hatáskörrel. Promotion mennyiségétől függ a problémákat, hogy a szakértők készek vállalni. Szerint Catherine Kiktevoy a „Tréner Club” dinamikus vállalatok jelenléte jellemzi a fejüket azok több képviselők különböző állapotát. From „helyettes titkára” szerepét betöltő asszisztens, hogy a „gray cardinal”, egy igazi hatást gyakorol a vállalat politikáját. És a „gray cardinal” nem rendelkeznek a tulajdonságok szükségesek a hatékony vezetők, de hatással vannak az első cég arca miatt, például a gazdag élet és a szakmai tapasztalat, több szakértelmet politikai intrika, vagy a figyelmet az adatvédelmi főnök.
Kapcsolat menedzser a sok képviselők lehet hajtani különböző módon. Catherine Kikteva megállapítja, hogy a kisvállalkozások gyakran jellemzi egy nagyon szoros kapcsolat a főnök és a helyettes. Túl sűrű a mindennapi kommunikáció munkafolyamatok és az irodán kívül. A nagyvállalatok, másrészt, a magánélet teljesen a színfalak mögött, és a személyzet megpróbálja „pihenő” egymástól. Van egy általános szabály: minél nagyobb a vállalat, annál inkább formális az ő magatartása, hanem egy erős igény vagyonkezelő.
A vezetők nem elrejteni a függőség képviselők és gyakran köztük a kedvencek.
„Kedvenc van, ahol nélkülük - ismeri Pavel Smirnov származó segélyvonalat. - Általában, ezek nem feltétlenül szakmai és hatékony képviselők, de csak közeli gondolkodású embereket. "
A tulajdonos a cég „Capital Taste” Igor Minevich azt mondta, hogy annak ellenére, hogy a látszólagos bürokrácia a nagy szervezetek, ott az a gyakorlat kinevezéséről emberek kulcspozíciót, kikerülve minden szabályozás - a parancsára cégtulajdonosok. Mert így bérelt manager valójában megfosztották a hatóság, kellemetlen neki az oldatot keresztül folytatott saját helyettese, amely ennek következtében válik „Két úr szolgája.”
Előfordul, hogy a helyettes megtagadja, hogy megpróbálja ülni két szék, és légy hű az egyik fél. Stanislav Solodovnikov az „Oroszország, Moszkva” ad példát az élet a saját üzleti partner. „Ő - a feje egy nagy cég, gyökerezik a szovjet időkben - mondja Solodovnikov. - Érkezéskor rá, rögtön kapott egy „kötött” szubsztituens közötti kommunikáció cégtulajdonosok. " Kezdetben óvatos vezetője elfogadta a feltételeket, a játék, vajon ő-helyettes „szeme és füle” a cég tulajdonosai. Idővel kiderült, hogy a helyettes igazán értékes tudás. Ma támogatása és hűséges szövetségese főnöke. Azt is támogatja a helyettes vezetője a döntést, hogy okozhat elutasítása a cég tulajdona. „Az utóbbi időben a barátom azt mondta, nem bánja, hogy bérelt négy képviselők, akik mindegyike felügyeli bizonyos irányba - egészíti Solodovnikov. - De ő nem tervezi, hogy feladja az első helyettes, és azt állítja, hogy ő volt, mint egy kedvenc, így marad. Arra a kérdésemre, ami a kényelmes munka egy ilyen „gray cardinal” az egyes viccek: „Van a világon a vice-királyok és alelnökei, talán nem jött ki véletlenül.” Talán a fejét valami jobb ... "
Kifizetése Zama - értékelését a szakmai képességek, valamint a díj iránti elszántságuk. De ha van objektív módszert, a helyzet bonyolultabb, odaadással, hogy értékelje az alkalmazottak felkészültségét. Például a tulajdonos a cég Addforce Dmitrij Marishkino azt mondja, hogy nem érdekli, szentelt neki helyettes, vagy sem. „A legfontosabb dolog az, hogy egy konstruktív személyes céljait, és egy profi, már dolgozott együtt a minőség garanciája” - magyarázza.
Pavel Smirnov úgy véli, hogy a hírhedt „százalékos nyereséget a cég”, amely gyakran ígérnek a képviselők az első személyek a legtöbb esetben - egy elvont fogalom, nem egy matematikai mennyiség. „Ez az az összeg, amely lehetővé teszi zamu” elfelejti „magukról, és hogy maximális hasznot a cég és a menedzser,” - mondta Smirnov.
„A kis- és közepes méretű vállalkozások számára gyakran a helyettes kevesebbet kap, mint a vezető szakértők, mivel úgy döntött, elsősorban adminisztratív és műszaki feladatokat önállóan és nem hoz létre új értéket az a cég,” - mondja Catherine Kikteva „üzleti edzők a klub.”
Bízz, de ellenőrizze,
Zama hozzáférést a bizalmas információkat vezet sok menedzser ideges a biztonságot. Ezért igyekeznek valahogy ellenőrizni helyetteseik hűségüket a vállalat egészének és - ami a legfontosabb -, hogy maguk személyesen.
„Amellett, hogy a kötelező jelentések, amelyek a képviselők vannak a területükön, munkájuk van jelölve a speciális szolgáltatás”, - mondja vezérigazgatója a hálózat „Paterson” Yuri Yakovchik. Annak ellenére, hogy óvatos megközelítés, „Paterson” aktív részt vállal a helyzetben a képviselők az első személy a társaság, mint az emberek, akik tettek a karrier a szervezeten belül, és a részét szakértő, köztük külföldön élnek.
Ugyanakkor ellenőrzi a titkosszolgálatok - ez nem is olyan rossz. A rémálom a helyettes kezdődik, amikor értékeli annak megbízhatóságával és erkölcsi tulajdonságokat hozott saját főnöke. „Az egyik vezetője azt javasolta, zamu utasítsa a foglalkoztatottak száma, akikkel dolgozott, amíg ő támogatása - mondja Catherine Kikteva. - Néhány elbocsátások vitték őket jött a fordulat helyettes. Kiderült, hogy az utat a fejét a tesztelés, hogy ne szolgálati és etikai tulajdonságokkal rendelkezik. "
Elviszik, mint te
Úgy véljük, hogy a feladatot a fej -, hogy új módszereket keresnek a cég fejlődését, és helyettese - a zavartalan működésének biztosítása a már meglévő üzletágak. Pavel Smirnov azt mondja, hogy ő készen áll, hogy átruházza hatáskörét zamam maximum. „Én minden nap szélesítik a problémákat megoldani, és a felelősség mértékét, a döntés, - mondja. - Majd rengeteg és rengeteg munka. Ha a helyettes áll hat hónapban az őrült mód, általában szükség van a munka örökre. "
A gyakorlatban az a kérdés, felhatalmazás a legérzékenyebb kapcsolatokban főnök és beosztottja. Sokkal jobb a képélesség kérdés is fizetést helyettes. Dmitry Marishkino győződve arról, hogy a főnökök a legtöbb esetben nem állnak készen, hogy megosszák semmi hatóságnak. Az illetékes helyettes fokozatosan „húzza” a főnök annyira hatóság képes „megemészteni”. A cinikus, éles eszű helyettes, annál mélyebben hatol be az adatvédelmi főnök, és a tény, hogy úgy túszt.
A félelem fogságában, akik tegnap vette át a munkát, arra kényszerítve a vezetők és a képviselők, hogy feladja az intézet. És működött jól strukturált üzleti folyamatok és a modern kommunikációs eszközök lehetővé teszik, hogy csökkentsék a fej a személyzet és tartsa az ujját az impulzus a társaság bármely távolságból. „Én személy szerint az úgynevezett stratum köztem és a munkaközösség-vezetők” képviselők „csak megakadályozza - mondta Stanislav Solodovnikov. - rugalmas és gyors döntéshozatal attól függ, milyen friss és objektív tájékoztatást kap a fejét. Az én tapasztalatom, hogy szükség van a helyettes amíg meg nem kapta fel - elég jól képzett osztályvezetők. Abban az esetben, az ő távozása hagyok egyikük felelős, ami további motivációt a munkavállaló, és segít, hogy ellenőrizze az „erő”.
Dmitry Marishkino helyzetét illetően a helyettes, mint a „halva”. „Általában a helyettes jelenik meg, amikor át kell hatáskörök meglehetősen komoly, de ez ijesztő, hogy nem, mint egy személy mehet benyújtása vagy indítsa podsizhivat menedzsment - megosztja tapasztalatait Marishkino. - Ennyi, és vannak rendelve a „hibás” helyzetben, úgy, hogy nem az a célja, hogy felesleges. Az átláthatóság a szerkezet jobban kijelöli a feje területek - mint például az értékesítés, beszerzés, termelés, stb "
Bárhogy legyen is, a legtöbb vezető elsősorban a keresést egy megbízható személy, mint az egyik fő célkitűzése. Hullámvölgyön van mindenki számára. És életben vannak könnyebb, ha biztosan tudjuk, hogy a hátad biztonságosan fedezi.