A harc a vevő, vagy hogyan kell tartani a szeretet hűséges ügyfelek, Eirik
Ways, hogy megtartja az ügyfelek, és motiválja őket, hogy megvásárol egy új nem annyira. De csodákra képes az ügyes kezek a marketingesek.
1. Kedvezmények lejárt árut a vevőnek
Ár, a legtöbb esetben, a legfontosabb és egyszerű érv. Azonban ne feledjük, hogy a kedvezmény nem lesz teljes. Meg kell kombinálni más marketing módszerekkel. Ha az egyetlen ütőkártyája - az ár, az ügyfél válhat állandó a múlt, abban az esetben árának csökkentését a versenytársak. Ezért improvizálni! A improvizatív lehetőségeivel:
- Számának csökkenése a vásárolt áru (3, 2 x).
- Kedvezmény az N pozícióban a kosárban.
- Ajándékok vagy kedvezményt, ha veszel egy bizonyos termék / áruválasztékot.
- Kedvezmények / akciók az ünnepekre.
2. Kumulatív kedvezményes program
Az elképzelés az, hogy a növekedés a vásárlás mértékétől, az ügyfél kap egy nagyobb és nagyobb százalékban kedvezmények. A hátránya az, hogy ha az ügyfél maximális kedvezmény nem volt ösztönző vásárlásra. Kiutat lehetnek további előnyöket és kiváltságokat. Mint például, hogy képes vásárolni az árut első, zárt értékesítés.
3. Hűség program a felhalmozási bónuszokat vásárlások
Ha a vásárlás az ügyfél kártyáján, személyes fiókot prémiumok, amely képes rendezni a későbbi látogatások a boltba. Az érték a bónuszokat - fix összeg százalékában a csekket. Így az ügyfél stimuláljuk, hogy a vásárlás a következő alkalommal te vagy.
4. továbbküldése
Hagyjuk a vásárlók keresnek, azt ajánljuk, hogy a barátok. Bónuszok minden új ügyfél, aki eljött a tanácsára hűség. Ajánlat bónuszokat és a kezdők.
5. A kupon program kiadásának kuponokat kedvezményt a következő vásárlás
Minden nagyon egyszerű: a vásárlás, az ügyfél kap egy fix kedvezményt a következő vásárlás. Érvényességének időtartama korlátozott kupon ösztönzi az ügyfél továbbra is jönnek vissza, ne tegye ki a vásárlás a hátsó égő.
6. Egyedi vételi ajánlat
Az egyik legújabb trendeket - a személyre szabott javaslatokat preferenciái alapján az egyes vevő. Options motiváció ez a tényező:
7. Ingyenes házhozszállítás
Mentse a hajózás - a vásárlás igazi siker! Ingyenes szállítás egy bizonyos típusú terméket, korlátozza a feltételeket a részvények. Nézze meg, hogyan teszi az online áruház allo.ua
kommunikációs csatornák
Tovább az a kommunikációs csatornákat az ügyféllel. Ez egy fontos kérdés. Mert az egy dolog, hogy dolgozzon ki egy érdekes akció, és egy másik dolog - közvetíteni információt nyújt ügyfeleinek. kommunikációs csatornák a kölcsönhatások mecénások következő:
Bit mágia, az élet hacker, marketing ismeretek és az ügyfél örökre. De ne feledjük, hogy a versenytársak nem alszik, így nem áll meg ott, és előre!