A főbb típusai a lakossági banki - lakossági banki
Munka a kiskereskedelmi piacon, a bankok a fogyasztók a különböző szolgáltatások és eladni egyes termékeket.
A banki termék rendszer minősül értékesítési egységet tervezés, amely lehet mennyiségi és mennyiségi szempontból.
egy sor banki szolgáltatások viszonylag állandó, változik a megjelenése egy minőségileg új igények az ügyfelek, vagy teljesen új lehetőségeket a bankok számára. A tartomány a bank rendkívül változó, igényei határozzák meg a különböző fogyasztói csoportok, a preferenciák és képességeit. A banki termékek nagymértékben befolyásolja a technológiai és a pénzügyi innováció.
Banki termékek „csomagolt banki szolgáltatások” különböző minőségi jellemzőket, amelyek megkülönböztetik őket a hagyományos nézet a szolgáltatásokat. Mint az közismert, a szolgáltatások jellemzik olyan funkciók, mint felfoghatatlan, egymástól elválaszthatatlan, gyártási szolgáltatások a fogyasztó nem képes a tárolás, a heterogenitás vagy változékonyság a szolgáltatások minőségét. Banki termékek összehozza a szolgáltatás az immateriális jellegű, nem kézzelfogható.
A nem anyagi jellegű banki termékek jelenti, hogy nem lesz lényeges megvalósítási nem kézzelfogható és elvont megragadni. A bevezetés a banki az e-kereskedelem, a széles körben elterjedt műanyag kártyák lakossági banki termékek szolgáltatások azoktól a fizikai adathordozó - takarékbetétkönyv, csekkek, számlák, stb Képtelenség, hogy úgy érzi, a banki termék, mint egy anyagi tárgy és értékeli annak minőségét megszerzése előtt adó növekedését a fogyasztók figyelmét, hogy a tárgyi elemeit szolgáltatás -. Bank irodák, márka, stílus, a szolgáltatás, dokumentumok kidolgozásában, stb Ezért a bankok aktívan dolgozik a kiskereskedelmi piacon, elengedhetetlen költségeket a kialakulását egy egységes arculat, arculat, ami egy felismerhető képet a bank.
Ez velejárója az összes szolgáltatást, mint a elválaszthatatlansága fogyasztás termelés, sok a banki termékek nem jellemző. A fejlődés a banki vezetett arra a tényre, hogy a kiskereskedelem tömegtermék alakult ki a Bank székhelyének és irodát és az ő lakó ügyfél, amelynek során a termék paraméterei nem változnak az ügyfelek visszajelzései alapján. Egy banki ügyfél vásárolhat egyet a javasolt „teljes vonal” banki termékek, amelyek esetében a paraméterek (például járulékfizetési időszak, az eljárás a számítási és a kamatfizetés, képes a további hozzájárulásokat et al.) kifejlesztett formák megállapodások, árak, stb vannak beállítva Nyújtásának feltétele a szolgáltatások nagy személyes jelenléte az ügyfél vagy képviselője, ugyanabban az állapotban is vonatkozik banki termékek. Azonban a fejlesztés az információs technológiák részarányának növelése az értékesített termékek a távoli csatornák támogatása, amely nem tartalmaz személyes jelenlét az ügyfél.
Az ilyen minőségi jellemzőit szolgáltatások, mint például az, hogy nem tárolás velejárója szinte minden banki termékek. Nem tudják, hogy egy „esős napon”, és felhalmozódnak a raktárakban a késztermékek. Annak érdekében, hogy megfelelő választ a szezonális és a piaci ingadozások iránti kereslet termékeik kell biztosítani a bankok erőforrás tartalékok, személyzet, szolgáltatások, stb valamint mechanizmusokat azok belüli operatív újraelosztás.
Ami a inhomogenitás (múlandóság) a minőség, ami az egyik alapvető jellemzői a szolgáltatás, akkor a modern banki szolgáltatások már nem alkalmazható. A legtöbb bank, amelyek aktívak a kiskereskedelmi piacon, így az ügyfelek szabványos minőségű termékeket. Az ügyfél vásárol egy adott terméket egy sor javasolt bank biztosítja a jogot, hogy pontosan ugyanazokat az előnyöket, azonosnak kell lennie az egyéb kockázatok és kap egy azonos szolgáltatást és támogatást.